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拼团抢到899元机票代金券失效?同程艺龙:活动系操作失误
2019-01-18 11:26:55杭州网

抢来的“899元机票代金券”还没使用就被“已使用”

市民曾先生告诉记者,1月12日凌晨左右,朋友在微信上给他转发了一条“拼团领机票福利”的小程序链接。五人开团,即可瓜分15元到30元不等的红包。曾先生便参与拼团。结果除了一张20元和一张30元的代金券,曾先生还中了一张价值899元的国内机票代金券。

这张899元的代金券显示,使用有效期为2019年1月12日到2月11日,“无消费金额限制”。正值春运,曾先生感到非常欣喜,由于时间较晚,曾先生并没有当即兑现,而是准备早上起来再用来买回家的机票。

结果1月12日早上,曾先生一起床,发现昨晚刚领到的899元代金券已经显示“已使用”。当曾先生准备找客服,在线客服已经有了自动回复:“拼团领机票福利899红包活动名额有限,库存使用完毕,活动已结束,感谢您对同程艺龙的支持。”曾先生更加纳闷:明明已经领取成功了,为何说库存使用完毕?

而又过了一天,曾先生的代金券情况从“已使用”变为“无效”。

曾先生告诉记者,据他发现,参与活动并且领到红包,但又无法兑现的用户数量较多,他进了一个维权的qq群,群里有两百多人,据说还有微信群,人更多。

(原标题:)
来源:潇湘晨报    作者:    编辑:张翟    责任编辑:方志华
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