聋哑外卖小哥受伤打120求助 调度员这顿操作很有“心”
杭州网  发布时间:2025-07-19 07:43   

听障外卖员突发伤情 专业救护跨越障碍

向120打电话求助的是一位听障外卖骑手,名叫海蓝。

外卖骑手海蓝介绍,他那天好痛,起来走不了,全身都很痛,就没办法了。由于疼痛难忍,海蓝用手机拨打电话比以往多花了不少时间,越紧张越难操作,电话几次断了线。

在接到梁雯婷的第三次回拨电话之后,海蓝努力在对话框中输入了自己的位置。在9时46分,梁啟柏添加上海蓝的微信之后,也收到了他的伤情信息。

广州市急救医疗指挥中心调度实时质控员 梁啟柏:他发了几个图片过来,我初步判断应该是外伤引起的不舒服,我们就尽快跟医院沟通,安抚了他的情绪,避免波动,告诉他,我们的救护车已经在寻找他的路上了。

经检查,海蓝因为交通事故导致身体多处骨折,由于救治及时,无须进行手术,目前正在恢复中。

海蓝表示,要谢谢他们,特别是那个女孩子。

(原标题:聋哑外卖小哥受伤打120求助 调度员这顿操作很有“心”)
来源:央视新闻客户端  作者:总台记者 孔英璘 陈恒杰 刘然  编辑:陈周滢
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