综合新闻晨报·周到APP、解放日报.上观新闻 6500元买一张“白金卡”,全年不限次数预定酒店、民宿;78元购买一张“新人卡”,即可享受高端酒店住宿一晚……这样听来诱人的价格,是旅行平台“寄居蟹”低价拉客的方式,而下单前却要收取客户高价押金,是房费数倍。
就在上个月,用户发现,该平台小程序打不开了,高额的押金无法退回,有人甚至损失高达几十万元。
成都市高新区管委会回复网友投诉称,公安机关在报后已在6月18日将寄居蟹旅行事件立为诈骗案侦查。7月7日,记者从成都警方处了解到,涉案公司的初期创始人张莹、田清洪处于在押状态。
代理在闲鱼低价转让酒店订单
今年五月,上海的王燕(化名)计划六一儿童节带女儿到深坑酒店游玩,正在查找酒店预订信息时,有朋友提醒她可以到“闲鱼”软件上看看是否有人转让订单。
果然,在这个二手商品交易平台上,王燕看到不少低价转让酒店订单的链接。她联系到了一个卖主,对方告诉她原本要3300元一晚的酒店房间,自己这里2600元就可以住两晚,只需要更换住宿人信息即可。
↑远低于市场价的价格
按照卖家的指示进行交易,王燕才发现,对方预定酒店的平台是“寄居蟹”小程序,卖家后来才告诉她自己是该平台的代理,随着操作推进,又冒出了需要交付押金的提示。
“我这时候心里有点不舒服,不知道还要交押金,没想到卖家直接微信转了我两千多块,说帮我垫付押金。”卖家转款的举动,让王燕放下了戒备心。
按照订单指定日期前去酒店,王燕顺利入住,这让她彻底相信了“寄居蟹”平台,于是又通过之前的卖家下单了6500元的“白金卡”,这张卡的权限是可以在一年内不限次数入住平台上的酒店,每次最多可以下5个订单10晚房间。
此外,王燕还分别在“寄居蟹”小程序和闲鱼另一个代理处购买了“房卡”和“新人卡”。前者可以299元住一晚高端酒店,后者可以78元住一晚高端酒店或民宿,预定好酒店的王燕,共支付押金8972元,远远高于购买的卡价和酒店房价。
然而还没等入住,6月17日,她发现小程序无法正常登录,这时候代理也告诉她平台跑路,钱可能拿不回来了。
花25万订的房间一次也没住上
在加入上海地区的几个维权群后,王燕遇到了损失更多的用户。有人连卡带押金损失11万元,还有人买卡、抽盲盒、付押金损失12万元,也有订好了今年暑假和明年春天的房间共损失8万余元。
上海的林梦(化名)损失更加惨重,未收回的押金高达25万元,另外花几千元抽到的盲盒权益也尚未使用。
她和老公在今年6月13日集中下单预定了北京的宝格丽酒店、成都的丽思卡尔顿酒店等多家酒店的住宿,然而就在几天后,他们在平台支付的押金全部无法取出,并且这些酒店她一次也还没有消费过。
↑25万押金部分付款记录截图
根据林梦所在的某上海维权群统计信息,已有三十多人损失共计一百余万元。除上海维权群外,还有成都维权群、北京维权群、杭州维权群、广东维权群、江浙沪维权群等。流传在维权群中一不限地区的统计表显示,用户损失金额超千万元。部分填报信息真实性有待确认。
↑维权群接龙统计的受骗金额高达千万