以下是《中国新闻周刊》2025年1月对王宁的专访:
王宁:向上生长
本刊记者/杨智杰
不出所料,泡泡玛特创始人王宁的办公室里,摆满了潮流玩具。门边摆放着设计师王信明送给他的第一个MOLLY(潮玩IP);旁边的桌子上,有王宁从世界各地买到的“心头好”,另一边的展示柜上,整齐摆放着几排泡泡玛特经典系列。
王宁从柜子里找出了复古的物件:20世纪末生产的Sony随身听,几盘周杰伦出道早期的磁带。王宁按下播放键,磁带发出“咔咔”转动声,二十多年前的流行音乐从耳机中流淌出来,“瞬间你像是又回到了校园,能感受到时间流逝”。
“感受”,或者说情感的共鸣,在王宁看来非常重要。在讨论泡泡玛特的IP、门店和潮玩时,他多次强调“感受”,这也是泡泡玛特IP与用户建立联系的关键纽带。
2024年,泡泡玛特无疑是国内最受瞩目的零售品牌之一。前三季度,泡泡玛特的海外收入同比增长了4.4倍,股价年内飙升了340%,被一些媒体称为“今年二级市场最惊人的消费故事”。同年7月,37岁的王宁首次入选福布斯中国CEO榜单,并登上封面,成为该榜单历史上最年轻的白手起家创始人。
看上去无用的潮流玩具,为何会激发如此强大的消费市场?过去几年,泡泡玛特的商业模式被无数人研究。创始人王宁始终保持低调,但他的性格却塑造了如今的泡泡玛特。理解王宁,或许能从一个新的视角洞察泡泡玛特。
“感性的人,做了感性的事”
创立泡泡玛特14年,王宁依然保持逛街和巡店的习惯。他走路很快,不是买东西,而是想观察商场、消费者的状态,看看年轻人喜欢什么。最“特种兵”的一次,是在2023年夏天,他和几个同事自驾3000多公里,4天去了河北、山东11个有泡泡玛特门店的城市。
不是每个商铺都要进去,但在商场逛一圈,大部分门店都能过一遍。他更多是在感受门店的“气场”。
王宁有近乎直觉的感受捕捉能力。如今泡泡玛特的门店设计已经很成熟,他在巡店时,还是会发现别人忽略的细节。他曾走进一家门店,立刻感觉灯光色调不对,“整体氛围是柔和的,但灯光太白了”。他当即要求门店下个月换暖光灯。2024年7月,泡泡玛特在韩国开设了首家K-POP主题店,店内有许多打卡元素,一切都很到位,这时,他听出了音响有杂音。旗舰店投入高,有人可能认为音响可以凑合。王宁觉得不够,每个细节,都可能会影响顾客与产品的情感连接。
2010年,王宁在北京中关村欧美汇地下一层创办了泡泡玛特。起初,它只是一家潮流杂货店。2016年,泡泡玛特谈下了MOLLY的IP授权,开始“减宽加深”,聚焦潮玩——与艺术家签约,获得IP授权,搭建生产供应链,在门店售卖商品。当沉淀出更多“MOLLY”后,泡泡玛特转型为IP运营企业。
当时,国内正经历移动互联网、电商、人工智能、硬科技等一波接一波的创业热潮。做线下零售,常常被认为“不性感”、不时髦。更多投资人则表示,看不懂泡泡玛特。2016年,王宁曾向投资人解释,泡泡玛特“要把玩具卖给大人”。对方拒绝投资,“大人买什么玩具,这相当于把洗发水卖给光头”。
2016年以来,MOLLY爆火,有人认为靠的是抽盲盒。但在王宁看来,盲盒只是一种玩法。重要的是,他们使原来小众、高单价、非工业化体系的潮玩,变成了让很多人能轻易买到的产品,进一步挖掘了更真实的情感需求:年轻人对惊喜、快乐以及自我表达的需要,泡泡玛特给这些需求提供了一个窗口。
当时不少创业者拥有理科背景,理性至上。学广告出身的王宁,是个感性的人。这一特质,使他在国内创业者中显得独特。他读大一的时候很喜欢一个广告语,至今还能脱口而出:人生就是一场旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的风景和看风景的心情。
对王宁来说,风景和心情很重要,“特别是心情”。他和朋友在不同的城市郊区骑行爬山坡,爬坡很枯燥,累到极致,但他迷恋冲下坡时速度带来的自由。他喜欢去有人的地方跑步,尤其是深夜10点后,总能撞见一些平时看不到的生活碎片。有一次,他曾跑过一条河边,看到桥上有人扶着共享单车发呆,车上放着两袋行李,四周空无一人,“我很想知道他经历了什么”。
潮玩IP同样如此,它们像是容器,接纳着来自不同人的情感投射。王宁在接受《中国新闻周刊》采访时提到,最火爆的IP之一MOLLY,是一个面无表情的小女孩形象,能包容一个人的喜怒哀乐;如今泡泡玛特的IP更多样化,一些IP展现出强烈的情绪,比如小野,它吸引着那些与它有着相同孤独感受的人。“我是一个感性的人,做了一个感性的事,运气好,做成了。”
实际上,这一模式并不陌生。玲娜贝儿是迪士尼近年来风靡中国的IP,主要粉丝群体就不是儿童。玲娜贝儿的人设是一只狐狸,可爱自由,爱憎分明,对不尊重它的男性游客拔剑抗议。不同的女性在它身上看到了自己,找到了共鸣,愿意为之买单。
王宁能快速共情这种情感需求。泡泡玛特的首席运营官司德喜欢哈利·波特,王宁曾组织团队去了环球影城,当天晚上,司德接到王宁的电话,王宁说:“我不是哈利·波特的粉丝,但去了以后热泪盈眶。”司德说:“他能感受到我们在那里的感受,也一天比一天更相信IP的力量。”