胡女士是在嘉里中心感觉到了自助积分的不方便。
前两天晚上,胡女士和朋友一起去嘉里中心聚餐,“朋友请客,四个人吃了有700多元。”
嘉里中心消费满600元可以有三个小时的停车费减免。当天只有她开了车,吃完饭就习惯性找前台要小票,换取停车抵扣券,但胡女士被告知“已经自动积分到朋友的会员账户里了。”
在前台的指导下,胡女士才知道原来商场开通了微信或者支付宝“付款即支付”功能,意味着如果非车主付款将无法享受消费减免的优惠,“最后我付了45元的停车费。”
胡女士之前遇到过一个多小时没有审核完积分的情况,她忍不住吐槽:“停车费贵不说,审核又慢、规矩又多,太不方便了。”

万象城的集星规则
各商场消费抵扣规则不一
有商场:会将相关意见反馈给集团
通过几家商场的小程序,记者注意到,各家的消费抵扣不尽相同。
万象城1元积1颗万象星,500颗可以抵扣一个小时(12元)的费用,银卡会员以上才享有消费减免的优惠;嘉里中心5元积1分,1500分可以抵扣一个小时(15元)的费用,不过消费满300元享有2个小时的停车优惠。
而在龙湖天街,不同品类的积分规则不同、更为复杂。比如服装类20元可以积1颗珑珠,而餐饮类需要50元才可以积1颗,并不支持现金或者第三方平台买单的补录,每10颗珑珠可以抵扣1元停车费。

龙湖天街复杂的积分规则
记者也以消费者的身份致电多家商场了解自助积分相关事宜。