都市快报讯(首席记者 杨丽 通讯员 王雨)两家人是亲兄弟,成家后,分开住,一个住东边,一个住西边,大门开在近哥哥家。 弟弟家养了只狗,小狗不认生,也喜欢串门,这天,小狗在门口拉了泡屎,不小心,嫂子踩到了。 这下,嫂子心里的新仇旧恨都上来了,找到弟媳,弟媳也情绪激动啊,话不投机,两个女人扭打在一起,又挠又揪头发,弟媳受伤了…… 原本两个女人之间的矛盾,升级到了兄弟之间,老父亲也气得吃不下饭。 事情到了诸暨枫桥派出所“老杨调解中心”,问题交到了老杨和小杨手上。 老杨掏出笔记本 把妯娌的牢骚认认真真记下来 老杨先上门。 “哎呀,他们弟兄两个为这事闹到这样,我也没脸了”,老父亲觉得羞愧。 两个儿子分家后,家庭协议:大儿子照顾父亲,小儿子照顾母亲,早几年,母亲去世。 老父亲住中间房,兄弟俩分住两边。但院子大门只有一个,老人的意思是“分开不分家”。 但这只是老人的心愿。 村干部说,兄弟两家人都在院子里养了点鸡啊鸭啊,鸡鸭经常串门,随便拉屎拉尿,家务活都是女人干,女人们边扫地边说几句,说的人有意,听的人也有心,渐渐各自有了意见,埋下了矛盾。 老杨上门的时候,两个女人都在气头上,都没什么好脸色,但老杨名声在外,她们也不得不买面子。 一个脾气硬,说话直,一个脾气软,一说话就哭,都不好应付,老杨分开跟她们聊。 老杨,大名叫杨光照,他是枫桥镇上的“风云人物”,他是退休民警,做调解工作30多年了。今年6月,老杨被司法部聘为“全国人民调解专家”,这样的专家,全国只有10人。 8年前,老杨退休,这些年,他一手办起来的老杨调解室做强做大,变成“老杨调解中心”了,成了枫桥派出所的一个品牌,辖区里谁家遇到点矛盾,马上就一个电话打给老杨,有时,老杨在外出差,他们就预约,老杨一回来,他们就找上门去。 枫桥,是“枫桥经验”的发源地,对枫桥派出所来说,辖区里的大多治安纠纷是可以化解和调解的,老杨调解中心就是一个最好的载体。这也是新时期“枫桥经验”的内核:依靠群众、矛盾不上交。 老杨掏出笔记本,把妯娌各自的“牢骚”认认真真记下来,有时,女人就是希望自己的倾诉,有人能倾听,她们看到老杨这么认真记着,情绪也平静了不少。 鸡啊鸭啊都是小问题,兄弟两家人的矛盾关键到底在哪里? 虽然台面上大家都没说,但一番了解后,老杨心里有了数: 兄弟俩照顾二老,是没说的,但他们母亲去世得早,弟弟家负担相对要比哥哥家轻,加上平时父亲也向着大儿子多一点,这也是一个隐藏的矛盾点。 两家人也不可能以后不养鸡鸭了,鸡鸭也还是会走来走去,老杨提议,干脆在院子中间砌道墙,弟弟家门另外开? 兄弟两家都同意,老杨又协调:哥哥承担砌墙费用,弟弟承担开门费用。 在赡养问题上,兄弟俩依旧按以前协商来,哥哥继续照顾父亲。 老杨负责做老父亲思想工作 小杨负责妯娌 大家都以为事情了结了,没想十多天后,老父亲找上门来。 “老杨,这墙不要再砌了!” 老父亲觉得,这墙一砌起来,两个儿子就成为陌生人了,一家人顿时分开了,“我都看不到我儿子了!” 但墙已经砌到第八层了,要推倒也不可能,因为他还要照顾到小儿子家的情况,老人家说,要么就现在这个高度不要再往上了。 按之前双方调解协议,墙要砌十层砖高,大约2米多高,当初都是白纸黑字写好的,双方都签了字。 说不砌就不砌,小儿子一家不同意,弟媳妇不肯,和嫂子再次吵起来。 这次,双方谁都不肯让步。 老杨带上小杨一起去现场,每次遇到“案子”,他们也要像破案一样,到现场了解情况。 小杨是今年年初新加入老杨调解中心的,大名叫杨颖,毕业后,做社区民警,其实,枫桥派出所的社区民警们算起来都是老杨的徒弟,他们每个人都要学习“老杨调解法”,在日常社区警务中派上用场。 老杨和小杨分工,老杨负责做老父亲思想工作,小杨负责妯娌。 这是调解工作中的“背靠背”模式,这样的分工也有讲究:老杨和老父亲沟通起来比较容易,毕竟小杨年轻,老人自尊心往往强,不一定听得进年轻人的话,但老杨不一样,他站那就有威信,和老人说得上话。 小杨和妯娌谈,年纪相仿,交流起来也方便,小杨也有自己的一套,见机开开玩笑,气头上的嫂子说:“你说他们家的鸡跑过来,我就砸死它,把它吃了”,“那你的鸭跑过去,人家也杀了,吃了哦”,女人想了想,乐了。 对一上来就哭哭啼啼的弟媳,小杨耐心地等她哭完再说,时间哭长了,弟媳也不好意思…… 大家静下来就好商量。 老杨和小杨站在院子里,墙已经有2米左右高了,院子的宅基地本身就位置高一点,站在那,确实相互也看不见了,互不干扰。但老人家的心思,他们也明白,老人还是希望兄弟俩能太太平平过日子,对他来说,手心手背都是肉,每天真要看不到小儿子,也舍不得。 三间房之间隔着走廊,站在走廊上,还是可以看到小儿子家,“你看,再砌一层砖怎么样?” 经过协调,原来签订的砌十层砖墙,大家各自让一步,哥哥答应再砌一层,老父亲也同意了,小儿子也接受,弟媳也拿到了嫂子的补偿费。 |