大河报·大河客户端 记者 吕高见 文 张琮 摄影

“在理疗店做一次电疗，没想到腿给做瘸了，就连走路都要靠轮椅或拐杖来辅助。”2月22日，张先生向大河报反映，称他在河南祖慈健康咨询有限公司(下简称祖慈肩颈)做电疗，结果出了事故，找门店进行维权未果。记者走访调查发现，涉事门店已人去楼空，且被工商部门列入经营异常名录，目前属地工商所已介入调查此事。

【遭遇】本想调理，不料做次电疗腿瘸了

张先生今年65岁，家住郑东新区十里铺附近一小区，患有滑膜炎，平时在家帮忙照看一岁多的外孙。

据张先生女儿介绍，去年11月份左右，她准备和父亲一起出国散心旅游，走之前带父亲来离家不远的祖慈肩颈做腿部保健。其女儿称，当时交了2万多元办理了会员卡，就去店里做保健理疗。父亲前几次做了都没事，不过之前都没使用仪器，不料第4次左腿做电疗时，却出了事故。

“腿上很热，又很疼。”张先生回忆，当时电疗就是在他的膝盖两侧绑着两块布，仪器通上电之后，为他做理疗的店员就下楼了。张先生告诉记者，最后电疗过程中，他难受得实在坚持不住了，就呼叫店员。等店员匆忙上楼揭开布后，发现腿部有点红，就让他回家休息。

张先生表示，接下来，没想到腿部不适越来越严重，起泡了不说，还开始化脓。他告知店方后，对方来人只是用碘酒抹一抹简单消毒后就走了。后来情况越发严重，他到医院进行了治疗，被确诊为中度烧伤，不得不住院20多天。

“一定要为自己讨个说法。”张先生想不通的是，只是做了一次电疗，结果腿都做瘸了。而店方除了支付的一万多元医药费，其它再无支付。他去店里找老板维权，没想到已经人去楼空，打老板电话也没人接听。如今，拿不到赔偿不说，他会员卡里还剩余一万多元，退不成又消费不了，这让张先生苦恼不已。

【探访】涉事门店大门紧闭，已人去楼空

张先生女儿给记者提供的郑州市第一人民医院诊断证明书显示，创面主要分布在左下肢膝关节内外侧，烧伤总面积0.2%TBSA，诊断为三度烧伤。

2月22日上午，大河报记者陪同张先生和其女儿，一起来到位于郑汴路和建业路交叉口附近的祖慈肩颈，记者注意到，此时该店大门紧闭，已经人去楼空。门口的玻璃门上张贴着一则通知，上面显示：“因特殊原因，造成店面无法正常营业，实属无奈。请各位会员暂时到通泰路龙鑫苑西门口加盟店调理身体。”旁边玻璃墙上，贴着招租告示并留有电话。

采访中，附近多名商户和市民表示，该店一层为接待大厅，二层是为顾客做保健理疗的场所，出事后，门店里仪器都在晚上偷偷运走了，隔三差五还有其他会员到该店要求退会员费。“可是大门都关了，去哪里找？”一名商户说。

【调查】门店正在注销，被列入经营异常名录

那么，如果按祖慈肩颈玻璃大门上张贴的通知所言，通泰路加盟店会接受其转过去的会员吗？

当天上午，记者来到位于郑东新区通泰路附近的加盟店。该店一名工作人员在受访时承认是加盟店，但称和那家门店没有关系，他们没有责任。他们只是到关门的那家门店学习培训过，老板给人家交过钱，后来自己开了店。上述工作人员表示，该店会接受转过来的会员，据其猜测，可能是对方门店和他们老板协商过。

当天下午，记者联系上了祖慈肩颈的店长，说起此事她显得很委屈，她说，是员工出的错，才造成这个事故，而后老人旅游又感染了。其坦言，在医院全程都是她和店员小雪(音)照顾老人，自己垫的钱，一共一万多元，还先后去了老人家中几次看望。店长告诉记者，年前房东卖房，让该店赶紧腾房，关门不是因为老人的事。老人会员卡并非他们说的还剩下一万多元，他们用了一部分，只剩下七千多元，也没人说不给他们退。此外，老人那边还要误工费、营养费等八千元，公司不同意，双方未达成共识。

记者多次拨打店方老板的手机，其电话一直提示关机。

记者登录国家企业信用信息公示系统官网查询发现，该企业法人是井某某，成立日期为2015年7月17日，经营范围主要是健康信息咨询、健康管理咨询等，2019年2月20日被郑州市工商行政管理局金水分局通过登记的住所或者经营场所无法联系，该企业已被列入经营异常名录，目前显示是正在进行简易注销公告。

【说法】协商不成，建议老人走法律程序

2月22日上午，大河报记者赶到了金水区未来路工商管理和质量技术监督所，一名工作人员接受采访时称，祖慈肩颈正在注销公示，打电话不接，他们也无法联系上法人，目前该店已列入经营异常名录。其称，如果他们联系上法人，会组织双方进行协商，如果调解不成，建议走法律起诉程序。假如公司涉嫌违法，会现场查处。

上述工作人员表示，作为市民到门店进行消费时，要看看对方有无资质、营业执照和相关许可证，尤其是涉及医疗方面，尽量要注重安全，以免给自己带来不必要的麻烦。

对此，河南英泰律师事务所赵钰涛律师称，按照相关规定，非法行医是指无医生执业资格从事诊疗活动，包括在医疗机构中从事诊疗活动和擅自开业从事诊疗活动。赵律师表示，该公司进行的电疗业务，明显属于非法行医，如果造成严重后果，可能构成非法行医罪。建议受害者向卫生监督行政部门投诉，同时可以向法院提出民事诉讼。