每个月就打打电话，自2014年6月起突然话费陡增，平均每月高达480元。云阳县的倪斌（化名）以为是儿子玩手机游戏导致话费变多，但今年7月底他发现，自己的卡被绑定了另外一张卡，两年多时间不知被谁消费了6800多元。

来历不明副卡消费惊人

倪斌于上月24日前往一家通信公司办理充话费送手机的业务，工作人员告诉他，他186开头的电话卡办理了“3G+2G特权套餐”，要先取消才能办新业务。“怎么可能！我从来都没有办过你说的那个业务。”倪斌让工作人员查询消费记录，才发现自己的卡上确实绑定了一张130开头的卡，作为副卡一直在使用主卡186的话费。

营业员打出消费清单，倪斌一看更傻眼了：从2012年11月到2015年7月，186卡账户累计消费9200余元，其中130的卡就占了6800余元。倪斌说，自己平时几乎不上网，只打打电话，以前每月话费在70元左右，而清单显示，今年5月他的话费竟达860元，其中网费就占了430元。“我曾咨询过客服，说是手机上网流量有点多，我还以为是孩子玩手机游戏导致的。”

通过协商，通信公司最终垫付了两年多以来倪斌为130卡支付的6800余元，并支付2000元作为补偿。

工作人员录入错误？

事后，该通信公司多次向130卡号登记者、来自武隆的唐小姐追缴手机费用无果，日前向武隆警方报警求助。

唐小姐她告诉民警，2012年11月她在该通信公司武隆都市广场代理点办理“3G+2G特权套餐”时，曾办理了一张186的卡，随后选择了那张130的卡作为副卡，充了20元话费。此后她再也没向130的卡中充过钱，将卡给了朋友王某和田某使用。王某和田某称，手机没话费了不久便又能打电话，还以为是通信公司在搞优惠，就没有管。对于通信公司提出的补缴6800元话费的要求，唐小姐和朋友拒绝了。同时，通信公司又找不出当年唐小姐办理相关业务的存根和凭据，让警方无从调解。

“有可能是唐小姐的身份证被他人冒用，也有可能是工作人员在办理业务时录入错误。”该通信公司表示，唐小姐消费事实存在，他们将通过司法诉讼渠道追偿。

四招预防话费异常

1、缴话费时打印消费清单，做到对各项消费心中有数。

2、发现资费异常，立即电话咨询客服，问清具体消费情况，关闭不需要的服务。

3、安装不明软件后，如果发现网费增加，及时卸载。

4、不上网时，关闭上网功能，严保流量不出问题。