当事人姐妹向民警讲述事情的经过。沙区警方供图
在试衣间里穿上想买的衣服,出来转转,回去就发现挂在试衣间里的旧衣服竟然不见了!要是遇上这种事,一般人不知道会有多焦急。而对当事人——24岁的女孩李苗(化名)来说,还有更让她恼火的事:店方声称要么付账买下身上的新衣服,要么脱了衣服才能走出店门。
衣服留在试衣间 被谁拿走了?
8月16日傍晚,李苗和表姐程纱(化名)到沙区三峡广场某超市购买衣服。
在服装区,李苗选好一套连衣裙到试衣间换衣试穿,将自己的T恤挂在试衣间,因短裤不影响试穿未脱短裤。出试衣间时,李苗没拿自己的T恤出来,过了一会回去竟发现T恤不见了。
“一开始,我们以为是哪个顾客一时大意,错把T恤当作店内的衣服,挂回衣架上了。因为旧T恤毕竟是个人贴身物品,没有人会拿吧?”李苗和表姐到处找衣服,甚至还花了半小时把服装区的衣架都翻遍了,依然没找到。
她们听别的顾客说,其间好像有其他顾客进出过试衣间,但问了好几个人,都没有人注意到是谁拿走了李苗的T恤。
“我们出试衣间时,提包和手机随身带着,想着没有谁会去拿别人的贴身衣物,哪知道会发生这样奇葩的事情。”程纱无奈地说。
李苗姐妹找到服装部门负责人,一名女士表示,根据服装行业的通常做法和店内提示,试衣间内的物品需要顾客自行照看。“我们没有办法,也没有义务保管。”该负责人说。
李苗发现,试衣间对面几米外有一个监控头对着试衣间门口,便要求店方调出监控,看是谁在她之后进去过。但该负责人说,她无法做主,要请示上司。然而,店方始终没有同意调取监控,也没有解释为何不让看。
要么付账 要么脱了出去?
看不到监控,李苗姐妹有些为难:“其实我们并不是非要赔衣服,一件普通T恤值不了多少钱,最恼火的是无法出门啊!”
姐妹俩提出一个解决方案,在超市里选一件普通T恤先穿回家(不撕吊牌不洗涤,不影响二次销售),待超市找到衣服,双方再交换。店方不同意,建议她们报警。姐妹俩无奈只得报警。
民警赶到后建议双方先到派出所协商解决此事,但商场一名男性负责人不同意,“不行,不能出去,商场没有这规定,否则我无法向上面说清楚。”
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