华西都市报记者刚才拨打双流国际机场客服热线了解到，普吉岛飞成都的ox682于28日00:03备降昆明机场，原因不明。系统显示，该航班原定于今天下午14:40分从昆明起飞，预计于15:40分抵达成都。但是目前该飞机仍然未从昆明起飞，飞机何时抵达仍然无法查询。客服人员称，该航班正常情况下应该是从普吉岛直飞成都，为何会出现备降，原因不明。

与此同时，记者还联系到了发帖的“默默的换用户名没什么要说的”，她表示28日凌晨时普吉飞成都的OX682航班是“迫降”昆明，原因为：发动机烧了一个。机上乘客有孕妇、小孩和老人，大多数人耳朵充血，出现了急性中耳炎，还有流鼻血、晕倒的情况。虽然医生建议是不要再坐飞机，但多数乘客还是想先回成都再解决。“毕竟很多人要上班。”

泰航空公司已经派来飞机送他们返航，她本人也即将起飞，她算是回成都较晚的一批人。之前，有一批人已经起飞回成都了。关于赔偿事宜，泰方还没表态，国内旅行社也没具体答复。