年末是出境旅游、购物的高峰期，记者走访我市旅游签证市场后发现，各旅行社、中介机构的收费标准和细则纷繁复杂，使市民在办理起来摸不着头绪。那么普通游客如何才能在纷杂的各种签证项目中找到一家规范、合理的机构？记者对此进行了调查。

　　市民马女士最近准备和家人一起到加拿大旅游，她告诉记者，起初她计划自己买票和家人做一次自由行，因为以前孩子上学在那里，对于那里的旅游环境有研究，所以根据自身条件制定了旅游计划。可是在具体操办时发现办理各项签证很费时费事，于是他们决定还是报团走。然而在报团时却发现，因为签证的费用不同，报团的价格存在很大差异。

　　记者走访了我市几家旅行机构，发现对于签证费用，各家均有不同的标准和理由。以欧洲申根签证为例，呼和浩特方华出境旅行社的报价表标注为1000元，其中包括签证费600元和服务费400元；另一家中介机构的费用为912元，其中包括领事馆价462元、签证中心费用212元和服务费238元；而网络电商如携程等旅游电商的所需费用为650元至1000元不等。记者了解到，旅行社办理签证业务的费用，主要包括签证费和服务费。携程客服告诉记者：“旅行社也需从中获取利润，但每家旅行社的标准不一样，所以会有所差别。此外，服务费的收取跟淡旺季也有关系。”对于报价较低的天猫旅行，客服人员解释，此价格实为探亲签证的价格，而旅游签证的价格则要1000元，这样标注，仅是为了吸引游客，招揽生意。

　　同时记者走访我市旅游签证市场发现，各旅行社、中介机构、旅游电商及淘宝旅行板块的收费标准和细则纷繁复杂，同一国家不同价、打包套餐免签证费用，甚至有的中介机构还声称“保证过签”。内蒙古康辉旅行社的业务员刘女士坦言：“一般这样的机构会伪造资料或对游客身份进行‘重新包装’，但一经发现后，使馆肯定会拒签。而一旦被拒签，游客的诚信度受到影响，很可能会被列入‘黑名单’，如美国、日本等发达国家，第二次签证就更不容易通过了。”她同时告诉记者，办理签证属于一次性服务项目，所以每次申请都需缴纳签证费用，如果遇到拒签的情况，只能由申请人自行承担。

　　记者了解到，我市游客办理出境旅游的签证，可分为自由行和团体旅游，而自由行的签证也分为可自行办理和必须经由旅行社办理两种方式，也就是说，并不是所有的国家都可以自行办理签证，根据规定，不少国家的签证必须经由旅行社和使馆批准的代办机构进行办理。

　　年末是出境旅游高峰期，普通游客如何才能在纷杂的各种签证项目中找到一家规范、合理的机构？内蒙古康辉旅行社刘楠经理提醒：虽然签证政策整体处于放宽的趋势，但并不意味着每个人都能顺利通过。对于有财力支撑，在国内有稳定工作，以前有过旅游经历的游客，被拒签的可能性已经越来越小，很多国家为他们开出了“绿色通道”。但是，对于第一次出国的游客来说，大多数还得老老实实走一遍繁琐冗长的程序。需要强调的是，申请旅游签证的材料一定要细致，行程安排要合理，且此行目的必须是旅游，否则都将可能被拒签。