专家观点

要厘清“互助”的边界

刘晓婷 浙江大学老龄和健康研究中心主任

互助养老并非一蹴而就的事情，它是对正式养老服务体系的一种补充。一个成熟的社区养老服务体系，应当先把正式服务做实做强，在此基础上发展互助养老。

推进互助养老，要厘清“互助”的边界。它不是用邻里善意替代专业照护，也不是把社区服务简单低价化、志愿化，而是在正式养老服务体系之外，激活熟人社会的守望相助，为高龄、独居、行动不便的老人提供情感陪伴、日常照应和力所能及的生活支持。

社区负责搭平台、做匹配，专业机构负责提供托底服务和技术支持，邻里居民则在安全、可承受的范围内参与互帮互助。像上门理发、代买、陪聊这类服务，既可以是邻里互助，也本就是社区居家养老服务的应有之义。但助浴、护理、康复、陪诊、失能照护等专业性高、风险大的事项，绝不能简单推给热心邻居。

各地在探索互助养老时，应避免把互助养老过度泛化。不能凡是低价服务、商户让利、机构入驻都归入互助养老。也不要把互助养老责任过度下沉，让社区能人、低龄老人承担本应由专业体系承担的照护压力。

只有把政府、市场、社区、家庭和居民各自的责任边界划清，互助养老才能既保有温度，也守住安全底线。

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