“小哥”累了有地歇脚、技术工人直评工程师、提高养老金

让“小哥”累了能歇脚、渴了能喝水，工作更舒心；让企业技术工人职称评审更容易，实实在在“涨薪”；让更多灵活就业人员都能参加社保，工伤有保障……

民之所盼,政之所向。去年以来，金华市人力资源和社会保障局紧扣保障和改善民生这一重大政治责任，聚焦各类人群所急所忧、所需所盼，坚持全面深化改革、共同富裕和数字化改革一体融合推进，在创新突破中担当作为，推动人社各领域改革提质增效行稳致远，将人民群众的获得感持续拉升、幸福感稳稳托举、安全感切实筑牢。

数智聚力

聚焦新业态强化精准服务

“我们天天在外面送快递，有时候想喝口水或者充个电也找不到地方，现在‘金小新驿站’把各种功能集合在一起，我们可以就近直接导航过去，喝水、热饭、充电都可以，真是解决了工作、生活上的一堆难题。”正在金华寺前皇社区金小新驿站休息充电的顺丰快递小哥邵健伟说。

去年以来，金华瞄准增收潜力大、带动能力强的“扩中”重点群体——新就业形态劳动者，以数字化改革为牵引，通过归集18个部门、115个平台企业数据，对全市16.8万名新业态从业者进行精准画像，围绕劳动者“乐工作、享生活、保权益、塑形象”4个方面，开发建设集“智服、智管、智策”于一体的数字化平台，提升新就业形态劳动者的工作满意感、生活幸福感、权益获得感和职业认同感，让“新就业”走出共同富裕的步伐。

“金小新驿站”就是“新就业形态劳动者在线”应用中的一项功能，旨在解决新就业形态劳动者工作中遇到的临时休息场所少的问题。同时，通过画像智能匹配，精准推送职业帮助、创业扶持等服务。目前，金华已开展培训1.5万余次，实现新增就业1.6万余人，促成7100多人成功创业。

此外，金华打破原有部门业务条线，以社保卡为载体，智能提供居住、医疗、救助等239项服务。

在权益保障方面，金华联动多部门，归集交通违法、交通事故、安全生产事故、工伤认定等数据，构建实时监督、协同监管、实时保障的权益“保护网”。开发“我给老板打分”模块，实时收集问题建议，推送给相关部门，畅通劳动者评价投诉渠道。比如，根据劳动者建议，在人员密集场所，新增了800余个专用停车位。

“新就业形态劳动者在线”应用服务端自去年3月初上线以来，受到了新业态劳动者的充分肯定，目前已智能帮扶543人，解决纠纷168起，新业态从业者整体满意度从62%提升到78%。

据悉，该项目入选省数字社会系统“最佳应用”、省人力社保厅“最佳应用”，列入全省数字化改革S2一本账，入选全省数字社会案例集，获评全省优化营商环境2022年三季度十佳案例。

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