“我们本来也想走正常的路线啊，看着人家在那又吵又闹的时候，哇，流量唰唰唰唰上”

骑手顾客矛盾多

冲突情节引关注

2024年9月，一段外卖员因不满顾客给差评而怒摔餐食的视频走红网络，短时间内获得千万浏览量。发布视频的作者自称“众包仔小王”，21岁，广西钦州人，已经做了5年外卖员，发视频就是为了分享日常工作和生活。

在小王发布的视频中，大多数记录的都是关于自己送餐时与顾客发生冲突的情节。比如，一位顾客要求送完餐已经离开的小王回去给他倒垃圾，否则就给差评，小王则返回去将垃圾全部倒在顾客家门口。

在另一条视频中，顾客先是填错送餐地址，后又要求小王垫钱帮她买一袋大米送上7楼，态度强硬。而当小王将餐食送到新地址后，顾客却迟迟没来取餐，小王就喝了顾客点的饮料。视频的最后，顾客与小王出现了激烈争抢的行为。

这种外卖员与顾客发生冲突的内容，吸引了大量网友关注和评论。有人认为小王的行为违反了行业标准，而有些人则表示看到这样的视频非常解气，支持小王继续曝光不讲理的顾客。

在不到三个月的时间里，小王发布的71个视频获得数十万点赞量，播放量和转发量高达几百万次。随着关注度的增加，小王的“外卖员”身份受到了一些同行的质疑，同在钦州跑外卖的韦华在看了视频后觉得，这不像一个正规外卖员能干出来的事。

• 1
• 2
• 3
• 下一页
• 全文阅读