私域直播“坑老” 维权会有什么障碍？

吕来明：现在法律对于直播管理的制度，比较多、比较细的，对直播平台提出了很多要求，对直播营销的人员和直播间经营者也有相关的规定。比如说，要求直播必须要有回放，要求直播必须审核直播营销人员和直播间运营者的资质，必须对上架商品是不是有违法信息进行管控，这些都有相关规定。

但是，私域直播的封闭性，决定了监管困难，还有维权困难。比如说不能够回放，它使得消费者在维权时取证要难一些；没有相关信息的记录，监管机关监测难度；以及消费者维权找违法经营者的难度相应增加。总的来说，它的模式是封闭性、信息缺失性，造成维权障碍，找不到人或者相关信息。

作为新兴商业模式，私域直播如何健康发展？

吕来明：私域直播涉及的是多元主体参与的交易模式，包括商品或服务经营者，也就是我们俗称卖货的一方，销售者。还有提供直播服务的平台、直播营销人员、线下门店的协助方、社交平台，比如微信群的平台等。在这种多元主体情况下，各种主体都有不同的法律地位，也有不同的责任形式，主要是两个方面，

作为私域直播本身商品的经营者，要承担经营者合规合法经营的义务。

直播平台也要承担责任，如果是电子商务平台，也要承担电子商务平台的义务，这是直播平台中涉及主体的相关义务和责任。

针对私域直播维权难问题，是否需要制定专门法律？

吕来明：从目前的情况来看，制裁私域直播的违法行为，在法律上是有明确的依据的，包括消费者权益保护法、反不正当竞争法。虚假宣传的制约和制裁也有法律依据，因为私域直播是直播的一种形态，对于直播中违法违规行为的治理和合规要求也同样适用于私域直播。

总体上来说，现在法律的制度基本健全。问题是私域直播的特点使得发现这种违法行为的成本比较高，所以主要面临的问题是在实施法律的时候，如何能够有效地发现、制止它，或者在一定程度上加以防范。

监管私域直播，是否需要更强的联动性和合作性？

吕来明：私域直播有个特点，就是线上和线下结合。比如，通过门店招揽顾客，把他拉进群，门店里找老年人，给他送点小礼品，然后取得信任，拉进群，组成私域直播社交群。

线上线下结合的模式需要一体化监管，一是要多部门协作，二是线上线下的一体化监管，三是跨

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