陪诊师半天收费300元，“临时家人”行业升温，如何从单兵作战走向系统规范？
杭州网 发布时间：2025-04-04 15:37
从业门槛低、劳动关系欠规范
为了规范陪诊行业，人力资源和社会保障部去年推出了针对陪诊从业人员的职业技能等级证书。18至55周岁、中专或高中以上学历的人员，通过卫生健康知识、就诊协助等八大板块的考核后，即可拿到由人社部颁发的“医疗陪诊顾问培训证书”。
柴晓娜告诉记者，证书推出以来，能明显感觉到有一大批人涌入陪诊师行业。但“书本知识和实际操作是两回事”，她认为，获得这一证书虽然需要接受基础培训，但对不同医院具体就医流程的了解、突发情况的应对等仍需要大量的实践积累，并不是考一个证就能直接上岗。
“以最常见的门诊排号为例，协和医院门诊过号要重新排队，301医院会往后顺延，阜外医院则是按签到顺序就诊。”每个医院的手续流程、布局结构不同，这些细节只能靠陪诊师个人经验的积累。
目前，我国陪诊服务市场格局高度分散，以小规模企业为主。数据显示，截至2024年10月，我国注册资本在500万元以下的小规模陪诊服务企业占比超过90%。“机构旗下的陪诊师主要以兼职为主，我们只负责给他们派单，没有签订正式的劳动合同。”某小型陪诊机构负责人告诉记者。
“陪诊师大多加入小型机构，或以个人身份承接业务，难以形成规范化的劳动关系，因此难以适用劳动法中关于社会保险等的条款，陪诊师个人的劳动权益难以得到保障。”河南世鼎律师事务所律师路烽豪表示。
(原标题：陪诊师半天收费300元，“临时家人”行业升温，如何从单兵作战走向系统规范？)
来源：工人日报 作者：记者 秦亦姝 编辑：张翟
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