外卖等民生行业成为AI谣言重灾区

记者梳理发现，不只是外卖员，还有一些职业身份也成为不法牟利者造谣的对象，比如说针对网约车司机的，说某司机拒载，与乘客冲突的，比如说针对快递员的，说快递员偷客户快递、快递员暴力分拣，类似这样的短视频都曾一时之间引发众多关注，但事后却被证明是谣言。那么，为什么造谣者会盯上这些就业者呢？

专家介绍，不难发现，这些谣言对准的外卖员、快递员、网约车司机等，都是灵活就业者。

中国传媒大学文化产业管理学院法律系教授 李丹林：其实这些群体跟我们的日常生活都有密切的关系。搞虚假信息的行为者，利用了人们会更多关注这些群体的事情。

清华大学新闻与传播学院教授 王君超：虚假摆拍的短视频，实际上是号住了一些受众的脉，知道他们喜欢看什么样的视频，比如说煽情的，赚取你的眼泪的。

涉骑手等谣言年增长率超150%

清华大学新闻传播学院新媒体研究中心发布的《灵活就业类谣言传播机制与治理路径研究》报告显示，灵活就业中各行业谣言信息占比，涉“骑手、网约车司机”谣言年增长率超150%，其中生活收入类谣言占比高达70%以上，谣言涉及收入状况、与平台关系、行业政策等，有的会故意利用公众关注和同情心，捏造、夸大、歪曲信息、虚构图片，制造虚假人设，策划对立情节，故意卖惨营销。

利用AI生成谣言 成本更低也更易传播

同时，这份报告的研究者还发现，如今对灵活就业群体的造谣有了新趋势，不少造谣者开始利用起AI人工智能这项新技术，编造虚假信息，而这也让谣言编造的成本更低，同时更易传播。

2023年，有网民在网络平台发布“广州即将成为全国首个限制外卖配送的城市”，迅速引发关注形成网络热搜。经查，四川德阳网民杨某组织招揽广东江门网民叶某英等多名兼职人员，使用人工智能工具批量生成不实文章进行引流牟利。

清华大学新闻与传播学院教授 王君超：AI软件来做这些视频，一方面是更快，更容易大规模生成视频内容。另一方面它又非常逼真，让你真假难辨。

2024年4月清华大学新闻传播学院的新媒体中心发布关于《AI谣言》研究报告，报告中指出外卖等民生行业成为经济与企业类AI谣言重灾区，报告还分析了网民在看到这些AI谣言时的情绪。

清华大学新闻与传播学院教授 王君超：大概有20%多的人，他们对虚假视频的情绪是厌恶，还有70%多的人是愤怒，所以大家实际上对这些短视频的情绪是负面的。

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