对此张先生很惊讶也很生气：“秦岭野生动物园是孩子们常去的地方，一搜索竟然出来这样的内容，太尴尬了。” 动物园回应：是官网但不知道怎么回事 建议用微信公众号查询 随后记者致电西安秦岭野生公园，客服人员回应称：记者点开的确实是西安秦岭野生动物公园的官网，但一般建议市民通过官方微信公众号来查询消息，针对张先生反映的这种情况，客服人员说，自己用手机点开，还是正常的动物园网站。 记者致电客服人员 记者：我现在想进西安野生动物园的官网，但是找不到，进不去。 客服人员：我们的公众号上就有所有官网的信息，您什么都可以查询。 记者：有没有网页版的官网？ 客服人员：有，你就西安秦陵野生动物园的官网就行，西安那个，还有那个动物园的英文嘛。 记者：就是xianzoo那个吗？ 客服人员：对，xian拼音，然后动物园的英文，点com。 记者：但是我打开以后好像是个黄网怎么回事，它自动跳转了。 客服人员：我这边是打开是正常的，先生。 记者：xianzoo.com确定吗？但是网页版的打开以后是个黄网，是个什么情况吗？ 客服人员：那我就不太清楚了，我这边打开是正常的。 记者：您是从哪个方向上进入你们官网的？ 客服人员：我就直接用我们手机上就直接可以进入官网。因为我们是员工，我直接就能进入我们官网。 记者：那外面进不去是吧？ 客服人员：这个我就不清楚了。 
随后记者也用手机登录西安秦岭野生动物园官网，但依然跳转至该黄色网站，中午再点开，已不再跳转。中午11点55左右，在记者给客服打过电话约5分钟后，记者再次点开西安秦岭野生动物园网站，已经变成了这样。 
实际上，从游客发现到跳转取消，持续的时间并不长，但事情不能这样轻易过去，希望动物园能尽快找到原因，必要时可以寻求警方帮助。 | 
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