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20岁女收费员被骂哭 下一秒抹掉眼泪微笑服务
2020-01-05 07:49:54杭州网

出口混合车道误闯ETC车辆较多,单车操作时间延长,造成收费站进出口车道经常性短时间拥堵。为加快车辆通行速度,减少车道拥堵,小斯和同事不得不在各个收费车道间来回奔忙处理情况,包括引导车辆、亭内发卡、收费等。

部分驾驶员不了解新的政策,排队时间有些久,被堵得恼火了,便将不满情绪怼向一线收费员。这一天下来,她已经记不清被辱骂了几次。就在班长安慰小斯时,远远又有车辆驶了过来。虽然满腹委屈,但她还是立刻调整了情绪,微笑着迎接下一位驾驶员。

看到工作人员哭得梨花带雨,却又要转头微笑服务,有网友表示:希望过路司乘人员能够理解高速工作人员,大家都不容易;文明社会,请保持文明言行。

来源:江苏广电总台 都市快报 

来源:看看新闻Knews 作者: 编辑:周夏 责任编辑:方志华
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