十字路口的山姆
在中国食品产业分析师朱丹蓬看来,山姆选品问题频出,与其近两年的高速扩张直接相关。
2015年,在进入中国近二十年后,山姆在全国门店总数仅为12家。但到了2025年,其扩张速度达到空前水平。截至11月底,随着北京昌平店开业,山姆今年已新增9家门店,全国门店总数达到61家。
支撑这一快速扩张的,是山姆中国堪称辉煌的业绩表现。其母公司沃尔玛的财报显示,今年第三季度中国区净销售额同比增长21.8%,其中电商业务大幅增长32%,贡献了超过一半的销售额。沃尔玛首席财务官明确指出,这一增长的主要驱动力正是山姆会员店在中国的出色表现。
然而,快速扩张的“面子”背后是降本增效的“里子”在支撑。
据《人物》杂志报道,与几年前相比,山姆的供应商审核周期从90天压缩至45天,冷库抽检频次减半;商品结构中,代表利润和差异化核心的自有品牌MM占比从2023年的68%降至43%;进口商品比例下降,2024年国产牛肉采购量同比增加了40%。
在运营层面,供应链实施统一化管理,精简了区域差异化团队;新品开发周期从过去的12-18个月被压缩至3-6个月,部分烘焙产品甚至缩短到90天。
当下的山姆,正站在一个关键的十字路口。
一边是资本市场与集团内部对增长速度和盈利能力的持续期待;另一边,是近900万付费会员对“值得”的再次审视。
当山姆把脚步迈得越来越快,它也被迫面对一个更难的问题:
下一张会员卡,究竟需要靠什么才能续上?(文中受访者均为化名)