上海消保委针对“先用后付”发布消费提示

针对“先用后付”“先享后付”等0元下单模式，消费者吐槽和投诉渐渐多起来，对此，上海消保委专门发出了消费提醒公告，提示消费者谨慎对待这种购物方式。

上海市消费者权益保护委员会副秘书长 唐健盛：我们上海消保委也收到了很多消费者的反映，说很多的消费者，特别是老年消费者，因为不小心点了“先用后付”以后，一下子下了很多的单。

比方说我们原来在电商平台购买的时候，有一个直接购买的按钮，那么按照我们原来的操作，消费者在点击直接购买了以后，实际上还会跳转到订单界面，还会再进行相关的支付，但是它把这个按钮直接变成了“先用后付”，那么消费者手一滑就下一单。在这种情况下，消费者会购买很多可能他本身并没有决定要去购买的商品。

上海市消保委认为，“先用后付”模式，其实类似于信用卡交易机制，如果发生消费者没有及时支付或者没有支付的情况，就会导致消费者的信用受损。而这方面风险，平台并没有告知消费者。

上海市消费者权益保护委员会副秘书长 唐健盛：有很多的消费者向我们上海消保委反映，“先用后付”一不小心开通了以后，如果要把它关闭，往往就找不到相关的入口。

“先用后付”可能存在哪些套路和风险？

“先用后付”是当前各大电商平台基于消费者个人信用登记而开发的一种支付功能，一般情况下，达到一定信用条件的消费者，被平台赋予0元购买商品或者服务的权限，并且允许用户在收到商品并确认满意后，再进行支付。

所以这一消费支付新模式，实质上是一种消费信贷模式，旨在降低用户决策门槛，实现快速下单转化。

‌这一新型支付模式有其简单便捷的优点，但对于消费者而言，也暗藏套路和风险：

开通该功能的风险提示不足。一些平台将此项付款功能设置为默认优先项，但未在显著位置说明具体条款；

还有一些消费者反映后续想要关闭该功能却很难找到操作入口，并且必须等待所有订单完成或售后服务结束才能关闭；

消费者可能在不知情或无意识中增加额外的消费，从而产生过度消费的问题；

如果消费者未能按时完成支付，可能会产生逾期费用，并影响个人信用记录。

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