去年9月和10月，接连两个月都没有收到中公教育的退款，孙女士又急了。

她又开始打电话，中公教育的联系人有的联系不上了，有的不接电话，有的态度很冷淡。

孙女士觉得很心寒。此时，黄记者的一句安慰“不要着急”对于孙女士来说，更像是定海神针。

“今年过年的时候黄记者还记着我们的事，问钱有没有收到。这件事他帮我办得很圆满。”孙女士说，这个钱是非常难要的，没有记者帮，这个钱是不可能回来的。

经历了这场历时一年多的拉锯战，儿子小章也成长了。如今他考了社工，满怀热忱投入到基层工作。

“感谢潮新闻，感谢正义的黄记者。我儿子今年27岁了。他看到年轻有为的黄记者，看到了榜样。他现在很独立，基本不要我管了，他说他不想做妈宝男。”孙女士说，儿子讲了，等他找好女朋友结婚的时候，要给黄记者送喜糖。

“承诺不过包退，一次性退款却变分期”，一直走在退费舆论旋涡的中公教育，近期又有了新闻。

7月1日，中公教育集团创始人、董事长李永新首次从幕后走到台前，直播带货。在直播时，李永新公开回应了退费问题并多次致歉，称“一定会还钱”。

据南方都市报报道，中公教育表示，公司此前受疫情影响面临较大资金压力，现在资金链已经恢复，总部和各分校在联动积极处理退费问题，依照排期按顺序打款。也就是说，像读者孙女士这样，借助潮新闻得到圆满解决的当事人还是其中一部分。

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