小天才手表违禁词“逼疯”家长?客服回应
杭州网  发布时间:2024-05-23 07:34   

“该消息可能含有不适宜内容。”

近期,在社交媒体上,有部分家长反映,自己通过小天才电话手表App跟孩子聊天时,“我是你妈”“打断你腿”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”,令人哭笑不得。

究竟怎么回事?

逼疯每一个爸妈?

最近,郑州的罗星(化名)在社交媒体上刷到小天才电话手表对于一些“敏感词”的限制,觉得不可思议。出于好奇,她也试了试。

“‘我是你妈’‘我是你妈妈啊’‘宝贝儿子,我是你妈’‘赶紧回来不然狗腿给你打断’‘打你狗腿’这些话都是发不出去的,系统提示‘该消息可能含有不适宜内容’,发‘儿子,我是妈妈’是可以发出去的。”罗星说,自己之前通过小天才电话手表App与孩子沟通时,并未出现过这种情况。

“之前没跟孩子发过‘打断腿’等类似内容,不知道是不是没有出现违禁词,还是说小天才电话手表之前没有这些限制。”罗星称。

宋怡(化名)近期给孩子发送的一条消息,也被小天才电话手表判定为违禁词。“孩子问我咳嗽药一天喝几次,我说一天三次,然后系统就提示‘该消息可能含有不适宜内容’。”

小天才电话手表对于图片的发送也有限制。去年11月,北京的杜华(化名)准备给孩子买一套名为《莫西西魔法日记》课外阅读,于是就把书的封面通过小天才电话手表发给孩子询问她的意见,结果一直发不出去。

“没太明白屏蔽的点在哪儿,不理解系统的审核逻辑。我觉得系统对于一些敏感词、违禁词的限制,应该进行一些分组,家庭成员之间的私聊需要这么苛刻的限制吗?”杜华说,她在和孩子文字沟通的过程中,还未遇到过类似的情况。“如果这种聊天内容(指宋怡的例子)都被限制的话,那这个手表存在的意义在哪儿呢?”

网友也调侃,“小天才电话手表在违禁词方面是有自己的理解的,逼疯每一个爸妈”“留给小天才的词不多了”。

至于小天才电话手表对于违禁词的审核逻辑是否会给家长与孩子的沟通带来麻烦,罗星提到,“知道有这种限制,稍微注意一点就行,而且这种限制也会净化孩子跟孩子之间的聊天。”

宋怡也表示,“发不出去,我换一个说法就好了。”

来源:中新经纬  作者:  编辑:陈周滢
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