张小泉，胆子太大了
杭州网 发布时间：2023-11-24 23:53
“拍蒜断刀”引发舆情
据了解，张小泉品牌始创于明崇祯元年(公元1628年)，由安徽铁匠张小泉创立，至今已有近400年历史，是国家商务部认定的第一批中华老字号企业。
如今，张小泉已成为一家集设计、研发、生产、销售和服务于一体的现代生活五金用品制造企业，公司的主要产品包括剪具、刀具、套刀剪组合和其他生活家居用品。2021年9月6日，张小泉在创业板上市，被誉为“剪刀第一股”。
2022年7月，广州一女子用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜后，菜刀居然断了。事后，该女子询问张小泉菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。
张小泉当时回应中国新闻周刊称，涉事的产品属于中端产品，特色是锋利度较高，适合片菜和精细加工食材。“公司只是倡导专刀专用，常规的刀具可以拍蒜。”
不过这并不能阻止“断刀门”事件愈演愈烈，张小泉总经理夏乾良在个人的社交媒体账号发文致歉，并向消费者发布“断刀召集令”，5年内发生断刀事故的刀具，无论品牌，张小泉都会按照类似款型和价值进行新刀补发。
就在张小泉焦头烂额之际，全网的刀具企业掀起一股拍蒜热潮，比如和张小泉齐名的王麻子，在直播间连续用菜刀拍蒜，阳江十八子则在直播间里刀拍鹅卵石，而利磨坊菜刀则用自家砍骨刀砍大树。
2023年1月30日，中消协联合人民网舆情数据中心共同公布“2022年十大消费维权舆情热点”。
中消协指出，张小泉作为以传统刀具闻名的老字号，其客服的回应，让消费者的朴素情感无法理解。该事件暴露出在消费升级的背景之下，一些商家强推性价比畸低的产品，再通过所谓“消费者教育”完成收割闭环，让消费者花了冤枉钱，又有苦说不出。
值得注意的是，去年年底，张小泉发布公告称，张国标辞任董事长、董事等所有职务，且在离任后不再担任公司法定代表人。与此同时，公司董事、副总兼董秘汪永建也决定辞职。
从公告披露的信息来看，二人的任期原本应持续到2024年5月，如今却同时提前17个月离开。
对于离任原因，张小泉也没有披露更多的信息，仅表示“工作调整”而已。
来源：中国新闻周刊 作者：余源 编辑：管鹏伟
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