6月10日,商务部、文化和旅游部、国铁集团等八部门联合对外发布《关于促进铁路与旅游融合发展 扩大服务消费的若干措施》,被舆论称之为铁旅融合的升级版。“加快车站、列车旅游化改造”“共同设计新型铁路票制产品”“打通车站往返景区‘最后一公里’”……相关措施如何落地?铁路与地方政府、各种社会主体等如何协同?坐着火车去旅游,还可以有哪些更好的体验和服务?《新闻1+1》邀请国铁集团客运中心市场营销部副总监张涛、中国旅游研究院副院长马仪亮带来分析解读。
实现铁旅融合提质升级的关键是什么?
国铁集团客运中心市场营销部副总监 张涛:根据已有的工作基础和经验,铁路部门将重点在扩大旅游列车装备规模,增加旅游列车开行体量,提升旅游列车产品供给的多样化程度,开展列车车站、设备设施适旅化改造,完善铁路旅游服务及相关多元服务,加强铁路旅游运行保障,强化铁路旅游发展政策支持等七个方面合理推动相关工作,实现铁旅融合的提质升级。
实现铁旅融合互促发展要做好哪些工作?
张涛:铁路旅游的融合发展离不开国家部委、地方政府和社会各界的大力支持。目前来看,铁路旅游融合仍处于发展阶段,还存在着铁路与地方旅游规划布局衔接不够、综合服务功能不完善、优质产品供给不足等问题,还需要我们着重发力去解决。下一步,我们将密切与国家有关部门、各地方政府对接联系,强化规划引领,提升文旅资源、铁路资源布局和开发的协同水平,实现铁旅融合互促发展。其中有几项工作:
一是积极与地方有关部门协同联动,畅通铁路与城市公交、定制客运班车、景区专线巴士等接驳,打通车站往返景区的“最初一公里”和“最后一公里”,提升游客出行体验。
二是与餐饮、文娱等机构合作,支持特色美食、文艺演出、非遗体验等活动上列车、进车站,还将融合轻装型、爱宠型、自行车便利型等产品,进一步丰富在途服务。
三是持续优化铁路运输组织,加大旅游列车的开行力度,提升旅游产品的供给水平,打造更多的优质产品和服务。