向12345投诉却遭信息泄露 上海通报
杭州网  发布时间:2026-03-14 19:20   

央视新闻讯 据媒体报道,近日,家住上海市宝山区的邱先生称,自己实名投诉小区违建,结果隐私被“扒得底朝天”“连我妈在哪打拳都知道”。

今天(14日)上午,宝山区大场镇政府发布情况说明称,上述确系违建,已由被投诉人自行拆除。至于信息泄露问题,小区物业经理贺某某违规泄露给被投诉人,已被撤职、行政处罚。

事件经过

2月24日11时12分,邱先生通过12345市民服务热线反映“环镇北路699弄乾泽园小区某楼楼顶存在疑似违法搭建情况,要求整改恢复原状”。

13时35分,平台将工单派至大场镇综合行政执法队(主办部门)及乾溪物业(协办单位)。

当日14时15分,小区物业经理贺某某会同镇城管执法人员前往现场核查。因当日被投诉人不在家,贺某某联系被投诉人并约定后续入户核查时间。

2月25日15时许,被投诉人称,希望和投诉人友好协商,再三向小区物业经理贺某某索要投诉信息。

15时50分,贺某某称出于邻里和谐的想法,未经充分考虑便将热线工单内容以截图的形式通过微信告知被投诉人。

当日16时21分,被投诉人主动联系投诉人邱先生,表示希望其撤销投诉工单,遭到投诉人邱先生拒绝。

3月3日上午,贺某某会同镇城管执法人员进入现场查勘。经认定,该行为属于在建违法建筑。镇城管执法人员当场开具《责令停止建设、限期拆除违法建筑决定书》。

3月6日,执法人员上门复查时,被投诉人已自行将违法建筑拆除。

3月8日,投诉人主动联系了被投诉人,询问被投诉人如何知晓其个人信息,并录音。

(原标题:向12345投诉却遭信息泄露 上海通报)
来源:央视新闻  作者:  编辑:管鹏伟
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