两岸关系在真正进入和平发展的六年来，成果斐然，突飞猛进，受到两岸人民的热烈欢迎。六十多年盼望的大三通实现了，两岸经济合作框架协议和二十一项协议签订了，尤其是两岸各界人员往来热络，经商、求学、就业、旅游、通婚……交流合作广泛开展，让基层民众得享福祉。然而，近百年两岸同胞聚少离多，误解与猜疑如冰冻三尺，非一日能融。今年爆发的反服贸风潮显示，两岸人民之间包括青年之间的隔膜不容忽视，感情融洽，心灵相通，至关重要。

    两岸商签的服贸协议对于两岸加强服务业的合作迈进一步，对于发挥台湾服务业的优势更如虎添翼。现在服贸协议受阻，台湾的不少业主深感失望沮丧，认为台湾在自毁机遇。有位台湾企业家说得好，台湾政党恶斗，为反对而反对；媒体意识形态作祟，误导民众。大陆本来要亲你一口，台湾人以为是要咬你一口，吓得不敢接受。服贸协议只是个由头，如果台湾民众深层次的心理疑惧和误解不除，则无法将两岸关系和平发展推向前进。

    当两岸商签经济合作框架协议时，岛内绿营曾放出话来，说签后“台湾男人失业，女人嫁不出去，孩子要去黑龙江”，恐吓台湾人民。事实证明纯属奇谈谬论。这次服贸协议商签，又有人说“大陆一百万人将入台湾，挤垮台湾的理发业服务业”，引起台湾个体业者的恐慌，也闹得社会上人心惶惶。其实服贸协议明文规定禁止大陆业者进入。台湾的资讯如此发达，为什么人民一而再地宁愿相信子虚乌有的谎言，也不相信事实呢？这就涉及深层的心理因素。由于大陆崛起迅速，部分台湾人担心两岸经济相互依存日益加深，台湾不仅不能保有经济自主，而且还会被大陆控制，失去安全保障。在安全问题上，非理性的情绪性的考虑往往压倒理性的思考和声音。许多的所谓“安全威胁”，大多数不可能发生，少数即使发生也机率很小，影响很小，但是人们往往情绪性地宁愿信其有，似乎这样才能自保。台湾青年掀起的反服贸街头群体行动，更为非理性的情绪火上浇油。群众也好，青年也好，都会在群体行动中扩大从众心理，并被其中极端的思想所引导。

    世界上所有的人都既有理性思维，又有非理性的情感影响，但台湾民众受非理性因素的影响特别强烈，原因众多，大略如下。1、李登辉、陈水扁二十年的“去中国化”教育。参加反服贸风潮的青年，正是在这样的教育下成长的。在他们的教科书中，大陆与台湾是“一边一国”，孙中山、李白都成了“外国人”。“台独”思想也毒化了整个台湾社会的气氛。2、国民党长期的反共教育与对大陆的敌视恐惧。反共教育使台湾人一直对大陆产生敌意和恐惧。台湾青年担心，崛起的大陆会打破他们的“小确幸”。3、亲美崇美心理。冷战时台湾站在以美国为首的西方阵营，冷战后又全盘接受美式民主和价值观。不少台湾人希望美国保护台湾的安全。4、“去殖民化”不彻底与亲日情感。由于冷战的需要，台湾的“去殖民化”很不彻底。日本右翼一直为“台独”势力出谋划策，让某些台湾人感到“温暖”。当中日关系恶化时，台湾有些人出于对大陆的逆反，情感上倾向日本。5、“中华民国”定位和两岸关系的困境。为了不造成“两个中国”和“一中一台”，两岸的法规都体现了“一个中国”的原则。但为了解决两岸政治对立的实际情况，又以“九二共识”处理，达到合作。“中华民国”的定位与两岸关系的困境，在双方没有政治解决分歧之前，仍然会使民众心生疑虑与困惑。

    可见，要使两岸人民手相牵，心相连，决非易事，不可能一蹴而就。两岸精英应当多发出理性声音，去说服民众和青年。只要尊重事实，讲清道理，相信能够减少误解，增进理解。然而对于非理性的情感隔膜，只讲道理还不够，还要真情动人，将心换心，最终走向心心相印，心有灵犀，那就什么力量也无法分开了。台湾有个现象，不管出什么事，信者恒信，不信者恒不信。在两岸关系上，如何克服这种现象，让对大陆、对和平发展的“不信者”减少，逐渐转化为互信的“信者”；让“信者”越来越多，使两岸关系的互信不仅有官方的支持，更有最广泛的人民支持的基础。

    在习近平的倡导下，“两岸一家亲”的理念愈益深入人心。以亲情化解历史伤痛，以亲情尊重台湾人民对社会制度和生活方式的选择，以亲情让台湾同胞优先分享大陆经济成果，以亲情回应满足台湾同胞的合理诉求。更重要的是，两岸人民拥有共同的血脉精神，享有共同的历史文化，两岸交流合作的目的是建立和巩固命运共同体，创造中华民族更加辉煌灿烂的未来，为世界做出自己更大的贡献。有位台湾朋友对我说，过去台湾也有充满激情的理想，但现在熄灭了，所以台湾正在沉沦。我说，台湾不应沉沦，中华民族伟大复兴的梦想会点燃一家人的希望。“兄弟齐心，其利断金。”现在我们要抓住千载难逢的机遇，共筑心灵相通之桥，让更多的人在成就民族梦想中也实现自己的价值。亲情无限，有梦最美，相信这定能最终赢得台湾人民尤其是青年的共鸣和感应。（作者：俞新天，上海台湾研究所所长、研究员）