11日下午,在某留学机构担任顾问的杨晓拿着手机坐在办公室里,从爆满的购物车里反复筛选着,她要买一件织针衫,一下出来50.5万个价格、款式、质量不同的商品让她难以抉择,从货比三家到货比万家,她直说自己变成一个有选择强迫症的新型“剁手党”。这样的“剁手党”在“双十一”期间还挺多。
“双十一”是阿里巴巴从2009年开始策划的大规模打折促销活动,而今年的“双十一”是阿里巴巴上市后的首次亮相,更是令消费者期待。当日,国内外广大淘宝族共同缔造了“11·11购物狂欢节”开场38分钟破百亿元的辉煌战绩。
然而,淘宝的狂欢中也隐含着烦恼。淘宝网入驻着百万商家,十亿多种商品展示,款式琳琅满目,价格和质量却参差不齐,令广大消费者难以抉择。
“以前只需要货比三家,现在我点开淘宝,搜索‘针织衫’就有50.5万个商品,好不容易选到几款喜欢的款式,想买个价格便宜的又担心质量不好。”杨晓对着筛选了一天的满载购物车吐了吐舌头,“今天我从凌晨纠结到下午,购物车挤爆了,手都不够剁。”
“双十一”也成为微博一大热门话题,一名微博名为@fish鱼小小的淘宝族还称,几个月前已经看好了某品牌几件大衣,早早放入购物车,却在零点之后被人秒抢一空,感叹这几个月的“心血”全白费了。
在淘宝之余,杨晓还把微信点出来,转发了朋友圈流行的一张把马云PS后的“败家娘们”照片,并称自己因选择太多、时间好紧而崩溃,引来一圈好友点赞,这已是众多新型“剁手党”在狂欢节中共有的烦恼。
“‘双十一’作为电商新的商业模式给民众带来很多选择,一方面让人们生活更便利,但另一方面过多的选择也不免让人陷入选择困难的窘境。”浙江省社科院公共政策研究所所长杨建华在接受中新网记者采访中称。
这也得到浙江省心理卫生协会秘书长傅素芬的赞同,她认为,“双十一”在电商的炒作下,极大地刺激了消费者的购买欲,但是许多消费者疯狂抢购并非真的有需求,不但花费精力和财力,也耽误了大量时间。
傅素芬建议广大消费者要理性消费,根据实际需求和自身条件做出选择,合理安排时间,不要耽误工作和休息。
对于消费者头疼的网商质量参差不齐,杨建华也支招建议淘宝商家乘着“双十一”的东风,用质量反馈消费者,注重企业形象和社会责任,把品牌和口碑做好,减少买家的后顾之忧。(完) |