浙江日报绍兴9月11日电 (记者 苗丽娜 金汉青 通讯员 吴坦睿) 11日晚7时30分,绍兴市柯桥区妇幼保健院中医夜门诊灯火通明。家住柯岩街道的周女士刚结束一天工作,熟练地将车停进院区,牵着女儿径直走向诊室,“孩子脾胃一直比较虚弱,以前工作日抽不出时间带她来调理。现在有了夜门诊,孩子晚上来调理,我的腰疾也能同步做熏蒸,娘俩一个小时就全搞定。”
这一盏盏亮到夜晚的诊室灯光,并非个别医院临时延时的便民举措,而是柯桥把“错峰诊疗”打造成系统性民生工程的生动缩影。
作为绍兴的制造业重镇,柯桥产业集群密布,外来务工人员数量庞大,上班族、产业工人的就医供需矛盾十分突出。过去,医疗机构门诊排班以白班为主,医患供需在时间维度上形成明显错配。
为破解这一难题,近年来柯桥区卫生健康局以“一十百千万”行动为抓手,构建起“区级医院—医共体分院—村(社区)站室”三级架构,全域推行夜门诊和延时门诊。这一改革立足现有医疗资源,通过优化内部排班重组,有效拉长服务供给时间。目前,柯桥全区医疗机构日均延时服务已近100小时。
“延时门诊不是简单地延长时间,而是按辖区人群画像重新排兵布阵。”柯桥区卫生健康局相关负责人介绍,各医疗机构不盲目追求“全科室通宵”,而是结合务工族、学生族、银发族的需求错位布局:工业园区周边重全科配药和外科清创,城区分院强中医理疗和儿科,偏远村社则侧重慢病随访和转诊通道。同时,医共体内检验互认、用药衔接,尽量避免“夜间看病、白天复查”的折腾。
柯桥全域推行夜门诊改革,也是绍兴持续推进基本公共服务一体化、优化基层医疗卫生供给的鲜活实践。近年来,绍兴以“优质服务基层行”为载体,持续织密15分钟医疗卫生服务圈,推动医疗服务从“按时开门”向“按需供给”转变。各地因地制宜,创新推出午间门诊、中医夜诊、山区巡回诊疗等服务,着力破解群众就医的时空限制。数据显示,目前绍兴共有19家医疗机构推出早门诊、延时门诊、夜门诊服务,相关门诊近三年累计接诊超30万人次;25家社区卫生服务中心、10家乡镇卫生院已开设夜门诊服务,今年以来夜间门诊诊疗量超14万人次。