金华市婺城区纪委监委强化“组地联动”，深化点题监督，织密基层小微权力监督网。图为该区纪检监察干部在白龙桥镇苏园秸秆处理厂了解相关情况。拍友 吴敬连 摄。

1月8日，浙江省纪委监委公布2024年漠视侵害群众利益问题专项治理工作成果。

从去年4月启动以来，8个省级专项治理项目同时推进，包括：中小学非教育教学事务进校园问题、电信网络诈骗、乡镇（街道）居家养老服务中心第三方运营不规范问题、工伤领域突出问题、噪声污染问题、小区公共收益管理不规范问题、基层医疗卫生服务问题、网络直播营销违法违规行为等专项治理。

查看项目列表，每项内容，都与老百姓日常生活息息相关。这些项目治理效果到底如何？治理过程又突破了哪些难点？

一

根据省纪委监委公布的数据显示，2024年专项治理期间，共查处群众身边腐败和作风问题5704个，批评教育和处理6450人，党纪政务处分3561人，追缴资金26877万元。

正风反腐肃纪的同时，一大批群众操心事、烦心事、揪心事，得到妥善解决。

以社会各界都重点关注的教育领域为例。“治漠”专项关注到，中小学教师的非教育教学负担过重，有时会成为引发家校矛盾的重要导火索。

把和教育教学无关的社会事务挡在中小学校园外，是民之所呼。去年以来，围绕中小学进校园活动、督查检查评比考核、社会事务、“指尖上的APP”等4方面17项问题，省教育厅就牵头深入推进自查整改，还公布举报热线，在省市两级设立观测点学校172个，制发问题整改通知书79份。

揪出病灶是第一步，开药方才是关键。目前，我省已制定完善《社会事务进校园准入标准（试行）》等工作制度，公布2024年社会事务进校园“白名单”5类共10项，明确市县不再另行制定“白名单”，实现社会事务进校园管理全省“一盘棋”，常态巩固治理成效。

校园是孩子们学习和成长的乐园，而小区则是大多数居民日常生活的重要场所，也有痛点需要解决。小区公共收益管理不规范问题，就被精准锁定为此次“治漠”重点之一。

小区公共收益，如广告收入、停车费、公共设施出租费等，是全体业主的共同财产，理应得到妥善管理和合理使用。然而，部分小区存在公共收益账目不透明、资金使用随意、业主知情权和监督权无法有效行使等问题，严重侵害业主的合法权益，也不利于小区的和谐稳定。

在前期摸排全省两万多个住宅小区的基础上，省建设厅牵头摸清公共资产资源146万处，归集公共收益资金76亿元；还开通了举报专用热线根据群众反映线索和实地检查核查发现的情况，对未按要求归集的公共收益进行催缴、追回，共追回场租费、停车费等资金1481.8万元，让业主的“钱袋子”更加安全、更有保障，大大提升业主幸福感。

二

“治漠”专项，从来不是纪检监察机关单打独斗，而是通过“群众点题、部门答题、纪委监督”的工作机制，凝聚各方力量共同参与。

例如在省民政厅的有力牵头下，全省居家养老服务领域迎来重大变革。全省1456家乡镇（街道）居家养老服务中心中，已有1252家交给了第三方机构进行社会化运营，在近4000次的“四不两直”治理检查中，群众满意度超过90%，对服务质量表示认可。

同样让群众感受到实实在在变化的，还有基层医疗卫生服务问题专项治理和噪声污染问题专项治理。

截至目前，全省1252家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）和5559家村卫生室均达到国家评价标准。“两慢病”配药也更让人省心，群众在乡镇卫生院或村卫生室就能配到200余种药品，有的还能线上续方和“云药房”、第三方平台配送，如果病情平稳符合规范要求，还能开具超28天的长处方。据统计，2024年仅此一项服务，就节约诊疗费1.32亿元。

噪声污染，近年来已成为群众集中反映的问题。长期暴露在噪声环境中，可能引发人体听力损伤、睡眠障碍、心血管疾病等健康问题。

与此同时，噪声污染源具有多样性和分散性的特点，工业噪声很难进行全面、精准的监测与管控，一定程度上加大了治理工作推进难度。

破题过程中，省生态环境厅推动1.9万家涉噪声企业完成工业噪声纳入排污许可证管理；健全噪声投诉线索交办、核查、整改、反馈闭环管理机制，联合有关部门定期会商调度，重点督办60多个典型问题；组织开展“绿色护考”等噪声污染专项检查2.9万次，发现并整改问题7100余个。

三

一些群众急难愁盼的问题，成因相对复杂。“治漠”专项就以“钉钉子精神”持续推进整改。

电信网络诈骗专项治理，已经连续第4年列入“治漠”专项。去年以来，通过更完善的顶层设计、更有力的侦查打击和更有效的预警反制等，取得了百姓看在眼里的亮眼成绩：发起全国集群战役42起，打击涉诈窝点1325个，捣毁黑灰产窝点1185个，追赃14.8亿元。

此前，因为劳动关系复杂化、认定标准不统一、基金管理风险大等结构性问题，工伤领域也存在不少亟待整改的弊病。

在“治漠”专项中，省人力社保厅牵头围绕参保缴费、业务管理、待遇领取3大类12个重点问题，共同梳理风险、核查档案。省人力社保厅还会同公安、司法等部门，建立交通事故类工伤案件联动协作机制，不仅做到了排查防范风险，还切实纠正和防范工伤保险基金损失7000多万元。

在调研和点题环节，就有很高热度的网络直播营销违法违规问题，也成为专项治理的对象。在省市场监管局牵头下，首次出台规范AI数字人等直播新问题的文件，还完成了国家级“直播营销全流程智慧监管模式”改革，向各地派发涉嫌违法线索797条，并全部办结。

每年的“治漠”专项，都寄托着百姓群众的期待。群众获得感增强，期望值随之提高。省纪委监委党风政风监督室有关负责人表示，今后也将不断推动完善制度机制，强化源头治理，把“当下治”与“长久立”结合起来，继续以实打实的成效取信于民。