杭州日报讯 前不久,家住衢州常山县辉埠镇的徐樟高因患肩周炎在常山县中医医院挂了针灸科就诊。到了复诊日,他来到常山县中医医院宋畈分院,没有挂号便直接复诊进行针灸治疗。之所以能有如此贴心的医疗服务,还得“归功于”常山县中医医院推出的“一次挂号管3天”惠民政策升级版。
去年7月,常山县中医医院积极响应患者需求,推出了“一次挂号管3天”的便民服务举措。今年11月,常山在智慧医疗建设方面又迈出了重要一步,成功升级智慧医院信息系统(区域医共体版本),将“一次挂号管3天”服务的覆盖范围拓展至5家医院。患者在常山县中医医院医共体任何一家成员单位就诊,均可享受一次挂号72小时内有效(专家门诊号除外)。
今年56岁的刘大叔家住常山县何家乡,受肝炎困扰多年,每次到常山县中医医院就诊,因为路途远,十分不便。“以前每次检查抽血,等验血报告出来后医生已经下班了。第二天早上坐车去复查配药,又要花上一天时间。”刘大叔说,“现在好了,昨天在常山县中医医院挂号看病,今天可以在何家分院免挂号配药,极大方便了农村的患者。”
“‘一次挂号管3天’惠民政策升级后,不仅提升了患者的就医体验,也减轻了医护人员的工作负担,让医护人员可以将更多的精力投入到核心诊疗工作中,提高医疗服务效率。”常山县中医医院党委书记徐志军表示,接下来,该院将升级门诊叫号系统,方便复诊患者就医,简化就医流程;同时,针对百姓需求,不断推出改善群众医疗服务体验的具体措施,助推医疗卫生高质量发展。