乌镇峰会倒计时,近年来,桐乡乌镇景区积极推进旅游区智慧化建设,探索科技手段与旅游区管理、服务、运营等方面的深度融合。如今,各项智慧应用已经融入景区的方方面面, “数智景区”正成为乌镇招徕游客的“金名片”。
今天(11月12日)下午,来自内蒙古的游客何祖德与家人刚来到乌镇西栅景区,便在工作人员的介绍下,打开了微信小程序“乌镇旅游服务”作为乌镇“数智景区”建设的一环,这个小程序包含了游玩攻略、电子地图、表演项目时间表、酒店入住等二十多项线上服务功能。
何祖德说,“乌镇旅游服务”小程序给他们的游玩提供了不少便利,感觉像身边有个电子导游,去哪儿都很方便。
乌镇西栅还打造了全景区首家无房卡入住酒店,进出房间只需刷脸即可实现。同时,房间里配备相应的布草芯片,一个二维码便让你全方位了解床单、被套等系列酒店用品的溯源。可调节软硬度的智能床垫,为游客提供更舒适的住宿体验。
景区堤上酒店前厅部经理章耀之说,他们希望通过智慧化的应用,让住客们感受到智慧、科技带来的便捷服务,为住店带来不一样的体会。
另外,景区还部署了自助购票、自助办理入住和自助行李寄存托运等自助服务体系,搭建起智慧游乌镇管控平台。借助数字化手段,乌镇景区为游客提供从预订到游玩再到离园的全程无忧体验,游客可畅享景区提供的吃住行游购娱一站式服务。