党的二十届三中全会提出，“紧紧围绕推进中国式现代化进一步全面深化改革”，并聚焦构建高水平社会主义市场经济体制等多个领域，系统部署了300多项重大改革举措。

改革大潮涌之江，贯彻落实党的二十届三中全会精神，浙江坚持以“八八战略”为指引，全面对标、探路先行，围绕经济体制、民主法治、文化体制等领域，推动一批“牵一发动全身”的攻坚性改革。

今天起，浙江卫视推出融媒新闻行动《弄潮·全面深化改革的浙江故事》，多路记者深入改革一线，探寻浙江在各领域先行先试的故事。

当政策服务已经能推送上门，是什么样的问题还会让企业不满？

新质生产力项目接连落地，新产业遇到新难题，政务服务如何更进一步？

从“一件事”到“一类事”，政务服务如何跑在项目前？

在衢州《电视问政》栏目的录制现场，当地最大的产业平台——智造新城带来一个难题，多家动力电池企业需要建造储能集装箱，但现行政策里，这种项目的消防验收流程还没有明确。

衢州市营商办主任 洪寒月：它的审批流程和审查主体是没有明确的，单靠一个部门很难完成。

衢州市智造新城管委会党工委委员 杨雪华：新型储能项目是个新生事物，没有这个步骤，后续的过程中我们也在担心给企业的营商环境获得感、满意感会造成一定的影响。

现场急促的音乐，让大家的发言略显紧张，但经过激烈讨论，还是初步达成一致，在更明确的政策出台前，由发改住建等部门协同探索验收办法。

衢州市智造新城管委会党工委委员 杨雪华：随着产业技术不断地革新，这种项目会越来越多，大家来协商，有利于我们今后这个项目类似碰到问题的时候，让企业少跑、不跑。

问题有了解决方向，但市营商办副主任曹云却并没松口气，在接连引入新质生产力项目的过程中，衢州已形成新能源、新材料等六大产业链，越来越多以前没遇到过的问题，接踵而来。

衢州市营商办党组成员、副主任 曹云：像我们上半年围绕新能源这一块就有6个共性问题，我们现在就是更多地要关注这些影响产业链发展的关键性的问题，通过机制建立或者重塑，把它固化下来。

政务服务跟不上新兴产业的发展节奏，省委改革办的胡晓斌同样深有体会，今年7月，他的文件夹里新增了“产业链”一项，准备在政务服务高效办成“一件事”的基础上，打造“产业链一类事”。

省委改革办改革二处处长 胡晓斌：如果是一个产业链，我能提供什么服务给它？要把先进的生产要素向新质生产力集中，打造产业链的体制机制的改革。

但文件夹刚建好的那一周，里面的内容寥寥可数，不同产业链特点不同，哪些事该并入“一类事”？大家心里都没底。为此，改革办遴选了全省多个产业集群特色鲜明的地区一链一策，先行先试。

负责率先破题的衢州正围绕六大产业链，打造一个“产业空间”，挨个排摸各个产业的共性需求，为了让“产业空间”切中产业链发展的痛点，曹云还定期召集产业链专班举行对接会，但在征集意见时，新材料专班的袁恒现场发难。

衢州市产业创新服务中心主任 袁恒：看这些东西对于我一个企业来说其实并没有用，比方说浙大“两院”有一台什么样的设备，它真的能给我用吗？或者说它真的肯给我用吗？这个也不一定。

袁恒反映，眼下化工新品的中试需求迅猛发展，开展业务的浙大衢州研究院已有近40个项目在进行，趋于饱和，不少企业只能排队干着急。

衢州市产业创新服务中心主任 袁恒：我可以说（企业）咬牙切齿的都有，当有各种条条框框的东西在制约你，这时候你觉得我还不如不要研发了。

找准了问题，也就有了方向。眼下，中试基地的管理规范急需国家层面出台政策，但相关法规还未施行。为此，基地负责人蒋明哲带领团队，率先探索优化流程，并向国家和省级部门提交建议，争取尽快落地。

浙大衢州“两院”院长助理 蒋明哲：中试基地成为我们整个创新技术产业化的一个“卡点”位置了，他们也是意识到了，所以我们主动去参与这些规范的制定，我们就有据可依了。

一方面全力推动新标准出台，另一方面，浙大衢州研究院加速中试基地二期项目建设，争取提前投用。

浙江佳汇新材料有限公司技术部经理 赵康智：（中试）时间越短越好，因为时间拉长了之后，对我们产品的竞争力是一个非常不好的影响。

以“产业空间+产业链专班”的协同模式，破解新质生产力落地过程中出现的共性难题。随着各专班摸排的问题越来越具体，对接会上，曹云不时还会被“发难”，但与此同时，“产业空间”里各个板块也被陆续激活，不久后，每条产业链都会形成一个真实有效的产业链图谱，为企业提供更精准的服务。

衢州市营商办党组成员、副主任 曹云：没有意见的话那有可能就停留在我们自己的想象中去开发这个系统，你始终贴近不了它（企业），所以这种需求也好，或者意见也好，我们真不怕多。

同样感到欣慰的还有省委改革办的胡晓斌，之前空空荡荡的“产业链”文件夹里，已经塞满了舟山、钱塘、吴兴、柯桥等七个试点地区报上来的改革方案，最快在今年底前，就能形成向全省推广的“产业链一类事”样板。

省委改革办改革二处处长 胡晓斌：我们这个还是“摸着石头过河”，总是一步步往前推进的，但改革本来就是这样，不是说你推进10项改革，10项改革都成功，10项改革里面5项成功了，可能就对推动整个经济社会发展就有很大好处。

清华大学中国发展规划研究院常务副院长 董煜：从“一件事”到“一类事”，它体现的是一种服务意识，它体现的是一种创新的意识，在全新的产业条件下，更加精准地去面向经营主体提供服务，从全国来看，都是有引领和示范作用的。浙江作为民营经济大省，浙江的营商环境怎么样？全国都在看，我们希望浙江能够继续发挥好敢为人先的精神，通过打造营商环境最优省等等这样的工作，为中国式现代化的顺利推进，为改革的全面落实，创造更加多的鲜活经验。