10月12日上午，省委书记易炼红在杭州市萧山区接待群众来访。潮新闻记者 胡元勇 摄

易炼红在杭州下访接访时强调

带着感情带着责任带着办法做好“送上门来的群众工作”

把党和政府与人民群众的“连心桥”架得更牢更紧更贴心

刘捷一同接访

12日上午，省委书记易炼红在杭州市萧山区接待群众来访。他强调，要深学笃行习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻党的二十届三中全会精神，认真落实省委十五届五次全会工作部署，传承弘扬干部下基层开展信访工作的好做法好作风，带着感情、带着责任、带着办法做好“送上门来的群众工作”，真正做到人民群众有所呼、党委政府有所应有所为，尊重民意、集中民智、维护民利，把党和政府与人民群众的“连心桥”架得更牢更紧更贴心，为奋力推动浙江改革发展再突破、再提升、再上新台阶，实现更充分、更全面、更先进、更高质量、更可持续发展创造良好氛围和有利条件。

易炼红来到萧山区社会治理中心，面对面解决来访群众实际问题。来访的两名群众分别反映了跨统筹区不能医保家庭共济、学生上下学交通不便且存在安全隐患问题。易炼红认真听取他们的诉求意见，并与省直有关部门、杭州市、萧山区负责人商议解决方案，现场给出明确回复。易炼红指出，看病就医关系千家万户切身利益。要推进基本医疗保险省级统筹，聚焦回应现实诉求，有效拓展医保共济范围，明确解决问题时间表，实现省内跨统筹区家庭共济；聚焦提供增值服务，加快优化线上办理流程，推动数据互通，完善操作流程，让优质服务走进千万家；聚焦提升保障水平，加快构建浙江特色“共富型”医疗保障新体系，更好满足群众健康需求。易炼红指出，确保学生上下学出行安全方便，是涉及千万家庭、备受社会关注的民生问题。要做好科学规划、加快问题整改，明确时间节点，细化责任落实，确保学生安全便捷出行；以点带面、举一反三，以“一件事”带动“一类事”解决，系统提升全省交通治理水平；加强宣传教育、倡导树立新风，共同营造车畅人欢的道路交通格局。

易炼红强调，要提高政治站位、树牢大局意识，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，促一方发展、保一方平安，以信访工作之为更好助发展；要坚守人民立场、厚植为民情怀，深入践行“四下基层”，健全为民办实事长效机制，优化“民呼我为”“接诉即办”机制流程，主动解决群众急难愁盼问题，以信访工作之效更好暖民心；要弘扬改革精神、加快破题攻坚，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实做好信访工作法治化试点工作，推动信访工作与“141”基层治理体系有机融合，加快探索创新矛盾纠纷多元排查化解机制，以信访工作之功更好促善治；要坚持系统观念、强化贯通协同，认真落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，加快打造勤廉并重的高素质专业化信访工作队伍，以信访工作之责更好聚合力。

省委副书记、杭州市委书记刘捷和省领导邱启文一同接访。