浙江日报 “没想到这么快就办好了，我现在出行可方便了，真的谢谢你们！”近日，柯城区沟溪乡高山窑村村民翁某明握着联户党员翁龙飞的手连声道谢，并在满意度测评清单上写上“满意”。

解决翁某明因邻居堆放柴火导致出行难问题仅用时3天，这得益于沟溪乡创新推出的网格联亲清单和“两难”钉钉化解清单。“根据‘联亲新约’，翁某明作为我的联系户，我基本每天走访一次并填好网格联亲记录表。”翁龙飞说，“了解到他家的出行问题后，我就把这事上报‘两难’村级钉钉群。”乡综治办工作人员万志明向翁龙飞核实情况后，确定为“绿色”交办件，由村支书、网格长等召集双方调解，事情得到圆满解决。

今年4月以来，沟溪乡在落实党员联户中发现部分党员在外存在联而不实的情况，于是推出了党员、农户双向互选，并制订“网格联亲新约”，包含党员联户职责清单、农户反馈问题流程清单、事件办结满意率测评清单等，明晰联户党员的责任和办事流程。

同时，沟溪乡制订“两难”钉钉化解清单，设立“红黄绿”三色分级处置制度，由乡综治办对交办或上报的“两难”件进行核实评级，“绿色”在村内解决，“黄色”需乡级处置，“红色”报区级协调。乡综治办每天还对新增的“两难”件进行汇总跟踪。

高山窑村村民徐某多次向联户党员徐银龙反映，两年前因施工工程车大载荷通行造成农房裂痕，琉璃瓦下滑。但项目即将结束，房子受损问题却未解决，希望相关单位出面协调解决。徐银龙上报此事，万志明核实后判断为“红色”事件，上报区级“两难”钉钉群。在区委相关领导牵头下，乡党委副书记童雪芳、村干部及施工方到徐某家中协商房屋维修补偿事宜。徐某对调解结果满意，签订了房屋受损维修补偿协议书。

针对在单项工作上进步比较大的村，设立进步清单，是沟溪乡走出的又一步棋。“每年乡里考核，我们都垫底，今年可以争取进步几名了。”欣源村党支部书记郑小明欣喜地说，今年村里选优配强“一肩挑”，组好了村党支部班子，大家铆足劲，完成200亩新增耕地垦造任务。在全域土地综合整治单项上，村里加上进步分后，将在全乡年底考核排名中前进几名。

目前，联户党员共发现问题27起，绿色事件办结率92.6%，黄色事件办结率80%。“制定网格联亲、‘两难’化解、进步赋分三张‘清单’的出发点，是做实做细‘三联工程’、打通基层管理‘四个平台’。”沟溪乡党委书记陈建锋说，他们将进一步完善构建清单闭环机制，推动基层管理做细做实做亲，提升群众幸福感获得感。