又是一年“双11”,11月14日下午,记者来到中国邮政集团公司绍兴市寄递事业部迪荡经营部城东片区,见到了“老朋友”——快递小哥邹勇锋。去年的11月16日,记者跟随邹勇锋一起投递的记忆还历历在目,那么,让我们一起来看看今年的“双11”有何不同? “邹师傅,这几天的投递量怎么样?累不累……”我还没问完,邹勇锋就接话了。“今年我感觉很不一样,一方面是邮政自身能力提升,再一个客户的反映也有很大改变,大家都很理解快递小哥了。” 投递能力在升级 11月14日15时,邹勇锋的PDA上显示已投递400多件,远远超过去年“双11”峰值。这数字是邮政投递能力提升的体现,问及投递能力提升了哪些方面,邹勇锋直观地描述:“我们电瓶车在双11前就更换了蓄电能力更强的电瓶。这个是很关键的,去年我投递半天就要回单位充电,现在我可以在外投递一天,骑个50公里,也没有问题。” “双11”前夕,为解决进口邮件量的爆发式增长,绍兴寄递事业部提前谋划,更换老旧三轮车,并新增电动三轮车,更换电瓶超过50组,切实提高投递效能,确保“双11”平稳运行。 除了设备改善之外,绍兴市分公司还通过“人+站+点+柜”的方式根据区域需求灵活投递。目前绍兴市分公司自提点建设完成4727家,合作菜鸟驿站46家,同时安排机关帮扶人员在写字楼、大专院校等投递量集中区域临时设点,极大地提升了投递时效。 |