最近,萧山一个小区新设置的“楼顶晾晒场”火出圈了。这样一个超大的晾晒场,居民可以自由地晾晒衣物,不再受限于阳台空间的大小,很多网友纷纷表示羡慕。
说起屋顶晾晒衣服,一般人印象里,发生更多的是由这种行为引起的邻里纠纷。2021年,杭城一家媒体调查发现,杭州不少小区都不同程度存在屋顶晾衣引发的矛盾,说明这应该是比较普遍的情况,甚至有邻里双方因此交恶从此冲突不断的。
对屋顶晾晒衣服意见最大的,自然是顶楼的业主。屋顶的防水层逐年老化,本来就有失效之虞,进行晾晒衣服等活动,无异于雪上加霜,加速破坏了防水层,再加上晾衣服滴下的水,更是加大了天花板渗水的风险。因此顶楼业主坚决反对屋顶晾晒衣服,于情于理可以理解。
不过,天花板渗水的苦恼,终究只是顶楼业主的,寄希望于人人理解并同情顶楼业主的烦恼,显然是不现实的。通向屋顶的门作为逃生通道,也不能随意锁上,所以,对于居民上楼顶晾衣服的行为,所能做的限制其实很小,这就形成这样一个局面:少数人的利益受损,而多数人可以从中受益,因此,少数人的诉求很容易被漠视,最终导致矛盾激化。
而这个小区化解这一矛盾的做法首先是重视顶楼业主的诉求,对屋顶区域进行了防水改造,确保设置晾衣场不至于破坏屋顶防水,同时采取措施,尽量降低居民活动对防水层的损害,最终屋顶晾衣场建成投用,也避免了邻里矛盾。这可以说是实现了双赢。
这种做法背后体现的,无非是一个古老朴实的道理:堵不如疏。居民晾晒衣服的需求其实一直存在,并且有占据公共场所的趋势,抑制这种需求,需要付出极大的治理成本,那不妨另辟蹊径,探索能够将这个需求纳入正常管理轨道的办法。这种做法,体现了基层治理的智慧。
居民小区人口密集,而晾晒衣服又是国人的传统习惯。在一些安置房小区,小区居民多数刚从农民转变为居民,以前家里晾晒的空间特别大,一下子缩到一个小阳台里,就会觉得特别憋屈,本能地就想向外拓展。于是,小区里的公共空间、绿地就会被占用,甚至连灌木丛上都晒了被子。这种过渡期的心理需求,也是可以理解的,如何化解需要居民和物业的共同努力。
从小区现有设施看,只有屋顶阳光照射时间长,空间较为宽敞,用来作为晾衣场是比较合适的。屋顶晾衣场作为居民小区晾衣解决方案,用来推广也未尝不可。
这么做的前提,还是要重视和优先保障顶楼业主的诉求。有一个晾衣场地固然重要,但保护业主的合法权益更为重要,少数人的利益不能被漠视。
当然,最重要的因素还是资金——该小区动用了集体资金对屋顶晾衣场进行了改造,比起很多动辄因为公共资金扯皮争吵的小区,已经是好太多。屋顶晾衣场能够顺利落地,也有资金到位的原因。
因此,解决好业主保障和资金的问题,是最终解决屋顶晾衣矛盾的关键。特别是在老旧小区改造中,相关部门也不妨将这个案例作为参考,为解决这类问题提供一些资金保障。