此类网络视频属于“伪科普”本质为谣言

法律专家表示，类似于在12306后台留言就能加速候补的这类内容，在传播学上其实是“伪科普”，本质上是谣言的一种，驱动它不断出现的，是实实在在的流量利益。

中国政法大学副教授 朱巍：有的人认为自己是通过这种方式抢到了票，但是事后证明，实际上都是巧合，并不能把这种结果和行为之间产生的偶然联系，变成一种所谓的科普。我们在传播学中一般把它叫成“伪科普”，伪科普是一个典型的谣言的范畴。一到放假期间，有人担心抢不到票的时候，他更希望通过一种“另辟蹊径”的方式去获得这个票。这样的谣言帖子往往有很高的流量。

多次辟谣之下，这些包装逼真的“候补攻略”，为什么屡禁不止？和传统谣言相比，这类内容的识别难度更大，普通消费者很容易上当。而正因为它们打的是“擦边球”、花样不断翻新，无论是平台治理还是监管打击，都面临不小的挑战。

北京大学政府管理学院教授 马亮：这种类型的谣言和传统的谣言相比，有很强的隐蔽性、迷惑性和逼真性，所以一般的消费者可能没有办法进行有效的识别。从博主来讲，他穿着类似于铁路工作人员的制服，这样一种噱头也是非常逼真和吸引人，有很强的迷惑性。类似这样花样翻新的操作不断升级，也给我们识别和打击制造了难题。要考虑怎么样去抓住这种周期性的规律，进行更有效的治理。比如在买票高峰期出现以前，进行更多的宣传和引导，同时也能够提醒大家提前去规划路线。

身着铁路人员样式制服发布视频是否违法？

网络博主身着铁路工作人员样式的制服，发布此类视频，非常具有迷惑性。那么这样的行为又是否违法呢？

中国政法大学副教授 朱巍：网络博主本身并不是铁路部门的工作人员，他却购买了相关的服装，伪装成铁路部门的票务人员，这样做的目的实际是为了让消费者误以为他们是官方售票机构，本身的性质就是一种欺诈行为。如果这种相关的视频用作广告推广或者用作商业推广，这本身就是违反广告法的行为，同时也侵害了消费者权益。即便是没有用作导流或者引流，这样的视频也是伪造他人身份，属于违法视频的范围。

此类视频将出行焦虑变成收割流量的生意

专家表示，这些传授所谓“候补妙招”网络视频，其实就是将别人的出行焦虑，变成自己收割流量的生意。

国庆假期将至，提醒大家购票请认准“铁路12306”官方网站和手机客户端；候补兑现按照订单提交的先后顺序，从来不存在所谓的“加速通道”。

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