民法典第九百九十六条规定：“因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。”婚礼仪式具有唯一性、不可复刻性，酒店的履约疏漏，直接导致新人精心筹备的婚礼留下不可逆的情感遗憾，严重损害了当事人基于婚礼专属场景享有的特殊精神利益，符合精神损害赔偿的法定适用情形。综合考量违约情节、损害后果等因素，法院依法酌定酒店支付新人精神损害抚慰金3000元。对于新人主张的双倍返还定金诉求，因案涉婚宴服务合同已实际履行完毕，法院依法不予支持。一审判决被告退还原告餐饮费10800元，给付原告精神损害抚慰金3000元。

某酒店不服一审判决，向芜湖中院提起上诉。二审法院审理后，确认一审判决认定事实清楚、适用法律准确、裁判结果适当，判决驳回上诉，维持原判。

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