行政处罚退费公告

C市民收到顶端印有“全国12315平台”的《某公司行政处罚退费公告》称，根据全国12315平台举报线索，市场监管局发现该公司存在提供虚假投资盈利图，并诱导用户购买平台服务费等虚假宣传行为，违反了《消费者权益保护法》，市场监管局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》责令该公司退费；另外，因中国证监会核查发现该公司货币偿付能力极差，故市场监管局联合中消协强制退费，并授权全国12315平台成立专项处理退费事宜的退费小组。该市民添加“客服专员”后，被违法分子发送的营业执照、工作证、多人成功退费假象等蒙蔽，下载投资理财App，其后又被小额返利迷惑，投入大额资金，最终被以“操作失误”“账户冻结”“缴纳保证金”等理由拒绝提现。

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