普法时间

Q:
如果广大业主有共同的管理诉求,除了参选业委会和物管会成员之外,还有哪些合法途径可以监督物业的服务工作呢?
A:
小区的管理实际上主要依赖于业主自治,所以业主本身参与度的高低,会影响这个小区的管理和治理。业主在参与治理的过程中,首先要进行日常的防微杜渐,发现本小区有任何问题,及时向物业公司进行反映。物业公司跟业主之间的冲突,有时候就是因为某些业主不配合物业公司的管理,甚至拒绝交物业服务费,导致物业公司经营陷入困境,这些情形都会导致关系的恶化。如果产生了纠纷,通过向人民调解委员会主张进行调解。如果调解达不成,各地都有当地的政府热线,房地产主管部门对物业监督管理也是非常全面的,所以也可以通过当地的政府服务热线去进行投诉等等。