事发后，社区干部、物业企业负责人第一时间赶至现场，将伤者送往医院进行救治。目前，伤者外婆已无大碍，伤者外孙仍在积极救治中。街办将持续关注伤者救治情况并督促物业尽职履责，联合相关部门全力做好后续各项事宜调查处置工作。
