犯罪链条产业化，手段更隐蔽

新乡办案民警表示，在犯罪嫌疑人张某的工作室里，有一个手机搭建的实体机房，密密麻麻地排列着几百部手机，由10台电脑控制。通过手机模拟器登录社交账号后，可以通过网络中控软件同时对500多个社交账号自动批量点赞、评论、转发。而张某所在的这家公司，在全国各地招募的“网络刷手”达到千人。

今年6月，山西省太原市公安机关打掉一个涉案金额1000余万元的“网络水军”团伙，抓获犯罪嫌疑人8名，关闭“网络水军”作案网站平台4个、派单中介3家、涉案店铺151家，查扣作案手机、电脑等电子设备300余部，累计获利200多万元。

办理该案的民警介绍说，比如某品牌方需要项目网上推广，网络公司会为品牌方提供热搜推广方案，以广告合同的形式签约。随后，该网络公司将任务以固定价格打包给下游的公关公司，由所谓的网络公关公司接单并派发给专业“刷手”，将指定内容推上热搜。其中，有人负责设置话题，有人负责批量转发点赞，有人负责用软件刷评论，相关人员事后按比例进行分成。

“刷单、刷量、刷粉、刷榜……随着大数据、AI等技术的普及应用，如今‘网络水军’的行为更具隐蔽性、顽固性、危害性。”某网络资深人士表示，被推上热搜的，不少是虚假、离奇、具有煽动性的话题，而背后的“网络水军”并非完全是“僵尸粉”和空账号，其中不少是有着庞大粉丝数量和一定影响力、真实使用的“大V”账号。这些账号被一些网络公司购买或“养着”，在某些节点看似自然无痕地发布话题和信息，让制造、操控热搜的行为更加隐蔽、更具迷惑性，也增加了平台和部门监管的难度。

整治“网络水军”需重拳出击

河南省社会科学院新闻与传播研究所助理研究员刘畅表示，在流量经济、粉丝经济的驱使下，“网络水军”利用互联网身份的隐蔽性伪装为正常网络用户通过发布虚假信息、制造不实舆论等，实现某些预设的影响。

针对这种现象，北京市中闻律师事务所合伙人王维维认为，被商业化运作的“网络水军”行为可能涉嫌多种犯罪，例如涉嫌构成非法经营罪。根据现行法律，“网络水军”通过非法手段操控网络舆论、热搜榜单、发布虚假信息等方式，直接影响公众的判断力和消费行为，造成误导和欺诈，并且在一些情况下收取高额费用，形成了灰色产业链。这种行为不仅扰乱了正常的网络秩序，还破坏了公平竞争的市场环境，具有明显的经营性质，在实际案件中往往涉及巨额资金。因此，许多“网络水军”的此类操作符合非法经营罪的构成要件。

“监管部门应当对‘网络水军’重拳出击、露头就打，提高其违法犯罪成本，完善长效机制，形成治理合力，打团伙、切链条，对不法分子形成震慑和遏制的作用。”王维维建议，应该持续加大力度打击“网络水军”，不仅要从法律上明确界定并严惩此类行为，还需要网络平台通过算法等方式加强技术监管，及时发现并阻断网络水军的操作。同时，公众也要提高警惕，增强辨别虚假信息的能力。通过多方面的协同努力，有效遏制“网络水军”的蔓延，净化网络环境。

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