7月23日，有网友发博称，某视频平台上“你好，外卖”、“黄某”等账号在送餐时擅自拍摄女顾客，配上低俗暗示的黄腔字幕，并剪成视频发布。

其中，“你好，外卖”这个账号四个多月来，上传了33个视频，平均一个视频里出现5-6位女顾客，此举引发网友争议。

一网友在微博上详细叙述“你好，外卖”拍摄的视频内容，包括“对女顾客开黄腔”、“违背女顾客本意，想方设法接近对方拍摄”、“把女顾客的宽容当成自己的爽点”等。

7月24日9:51，“饿了么客户关怀”账号在该微博下回复：平台对此类问题零容忍，已举报该用户【已封禁】。同时正以最快速度排查此人是否为平台骑手，如果是，将第一时间严肃处理。

7月24日下午，“饿了么客户关怀”账号在回复网友质疑时表示，此人并非饿了么骑手，饿了么方面已经报警处理。