店员三度与顾客发生冲突的Manner,是一家怎样的咖啡店?
杭州网  发布时间:2024-06-21 22:06   

潮新闻讯 两日内,著名咖啡连锁品牌Manner coffee被连续爆出3起店员与顾客发生冲突的事件。

Manner咖啡一店员将咖啡粉泼向顾客。图源:社交平台截图

三起激烈冲突,源自何处?

起因是有网友放出视频爆料称,在咖啡品牌Manner上海威海路716号门店内,一名顾客疑似因取餐速度与咖啡店店员产生争执,顾客称要投诉该店员,引起了店员情绪失控,随后直接将咖啡粉泼向顾客。 6月20日,此事件冲上微博热搜榜。同日,Manner品牌方工作人员回应,一定会严肃处理,并表示涉事的女孩现已被辞退。

随后,又爆出另一家门店的男店员与顾客争执,双方一度发生肢体冲突,咖啡店店员与顾客之间因催单起纠纷,过程中双方都有推搡动作,但都没有受伤。最后经过警方调解处理,店员已经向该顾客道歉。

6月21日,又有网友发布视频称,根据Manner咖啡上海海梦一方店内的监控视频显示,5月22日14时许,咖啡店内一名男店员和一名黑衣男子发生争执。6月21日,商场方证实的确有店员与顾客冲突事件发生,目前正在等品牌方的调查结果。

Manner咖啡一名男性员工与女性顾客发生争执。图源:社交平台截图

(原标题:店员三度与顾客发生冲突的Manner,是一家怎样的咖啡店?)
来源:潮新闻  作者:  编辑:管鹏伟
返回
杭州网·杭州新闻门户网站