男子入住希尔顿因夜不归宿被罚3000元,当事人回复:“我和家人都入住了,但晚上没有住”
杭州网  发布时间:2024-05-30 14:46   

退房时

酒店称监控发现其夜不归宿

第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。

王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。

那么,酒店监控到底拍到了什么?

王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。

“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”

王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。

橙柿互动记者了解到,目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。

不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。

(原标题:男子入住希尔顿因夜不归宿被罚3000元,当事人回复:“我和家人都入住了,但晚上没有住”)
来源:橙柿互动  作者:记者 程潇龙  编辑:陈周滢
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