消费者流失老年人成“麦霸”

曾经作为高端娱乐场所代名词的KTV，如今中老年人成了消费主力军。11月10日中午，记者前往环宇城一家KTV连锁店。正和老年合唱团的伙伴们一起欢乐唱歌的顾女士告诉记者，原先大家也在一家店唱了好多年，但后来发现他家服务和环境水准都下降了，于是来到这家，环境好，音响好，歌也多。“每周约好来唱半天，12点到6点，我办了卡，划下来66元钱，很合算。我们正好在学声乐，喜欢唱红歌。有人睡个午觉来，有人接小孩早走，时间岔开来，也能唱尽兴。”

店方告诉记者，老年人办卡来消费的比较多，晚间会有一些其他年龄层次的消费者。除唱K之外，店里主要靠茶水收入。采访中一家店老板告诉记者，实际上盘活老年人消费，对于KTV整体消费促销效果并不好，许多老年人自带茶水，连电费都不够，整体算下来，不赚钱还亏损。

吴丹认为，KTV从大众娱乐消费节目单上“消失”，受行业规范和经济环境因素影响较大，也跟大家娱乐消费习惯转变息息相关。

年轻人为啥不爱去K歌了？

KTV曾是潮流风向标，许多明星歌手都会把宣传活动放在KTV举办。对于“80”后、“90”后来说，KTV还曾是聚会首选。“90”后姑娘小莹告诉记者，当年高考结束时和同学朋友们就在KTV庆祝高考结束，大家边吃边聊，还能高歌两曲，非常开心。但等到自己“00”后的表妹高考结束时，朋友们想要庆祝一下就没有选择KTV，而是去剧本杀店玩。小莹很喜欢唱歌，但如今也很少专门会去KTV唱歌，而是在网上买了一套唱吧麦克风，坐在自家院子里用手机K歌，也会邀请朋友来一起唱。

明明是“麦霸”，为什么不再想去KTV？“一个是觉得KTV不便宜啊，如果是晚上去好几百呢，而且感觉很多KTV也挺陈旧的，卫生情况不是太好。”另一方面，娱乐方式的丰富也让KTV的存在变得可有可无，“朋友聚会去KTV好像也行，但是相较来说，我比较常去咖啡店和朋友聚会，有时候也去音乐酒吧、清吧这种，如果真的人多，那还是去吃火锅吧。”

在互联网时代，人们的社交方式发生了巨大变革，年轻人更倾向于通过网络社交平台来交流和互动。

此外，休闲娱乐场所选择多元，和音乐近距离接触的场景也更加丰富。KTV中大家一起唱歌跳舞的氛围已经被大大小小的音乐节、livehouse取代，更不要说如今室外音乐节越来越“卷”，不仅能一起唱歌一起蹦，吃住行游购娱都一条龙。不冲着明星去的话，一场室外音乐节五六百元也差不多，和去一次高档KTV价格持平，体验感却更加丰富。

转型升级！期待更好消费体验

未来KTV该何去何从？采访中，南京娱乐行业协会的工作人员对记者表示，行业处在转型升级中，KTV要生存下去就要开拓受到年轻人欢迎的消费形式。当下一些KTV门店的服务质量不高、消费体验不佳，转型不成功，导致了消费者的流失。随着消费者对KTV的需求和期望不断提高，KTV行业需要提供更高质量的服务和更好的消费体验。

小莹在和记者的聊天中也提到另一种创新形态的KTV，比如在成都、重庆、上海等地出现了餐饮和KTV的双重组合，在包间里放上火锅台。“这种还挺新鲜的，如果有机会的话还是想去试试看。”

面对消费者流失等种种挑战，KTV行业需要寻求创新和变革以适应时代的变化，包括提供更符合年轻人需求和期望的服务和消费体验、改进服务质量、加强营销和宣传等措施，只有这样，KTV行业才能重新焕发生机和活力。(扬子晚报)

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