专家：场地方对布局有管理责任

对此

江苏省消费者权益保护委员会

监督部工作人员龚永壮认为

场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任

“共享按摩椅由于其商业属性

往往不支持免费休息

在车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等

有较强等待需求的场所

如果出现共享按摩椅

过度挤占消费者休息空间

迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况

则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益”

中国法学会消费者权益保护法

研究会副秘书长陈音江表示

共享按摩椅的生产方、经营方、服务方

都具有相应责任

消费者如遇到问题

可进行多渠道维权

让乘客不适、不满

岂不是本末倒置

按摩椅，乍一听很舒服

按理是受欢迎的

但细想一下

不是每个人都能适应且喜欢按摩椅

也不是每个人都愿意花钱消费

把候车厅超六成的椅子都换成按摩椅

会导致很多人失去选择普通椅子的机会

不得不无奈地坐上按摩椅

一些乘客甚至会因为椅子少了而无座可坐

因此，无论是为了推销按摩椅服务

还是为了提升旅客候车体验

高铁站在设置按摩椅时必须思虑周全

在数量、质量、收费等方面稳妥安排

尊重乘客意愿

满足乘客多样需求

一哄而上

反而让乘客不适、不满

岂不是本末倒置、弄巧成拙？

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