盲盒多为临期食品
未标注信息受质疑
记者在调查中发现,国内“剩菜盲盒”以临期食品居多,一般为餐饮商家当日未售出的库存和快到期的食品,因此商家通常规定,消费者一般在下单10分钟内和距离截止取货时间至少5小时才能取消订单,否则无法取消和退款。对此,也有消费者称,如果买到不合自己口味的食品,反而会造成浪费。
孙女士虽然经常买“剩菜盲盒”,但她也有担心,“剩菜盲盒”只有外面一层购物袋,除此之外没有任何产品信息,万一吃出问题或者商家“以次充好”该怎么办?
记者在调查中发现,不少门店在消费者到店取货前,已经完成了装袋工序,由于“剩菜盲盒”多是现烤现制食品,因此包装上通常不会标注生产信息。消费者不仅看不见食品,连应该标注的配料表、保质期、保存条件等信息也通通在外包装上消失了。
采访中,有消费者告诉记者:“买过好几次,其中一次踩了坑,开到的盲盒食品都是自己不爱吃的,而且味道也不好。”在这位消费者看来,销售“剩菜盲盒”的商家良莠不齐,有的会糊弄消费者。
还有消费者担心食品里面含过敏物质。目前只有一些商家在商品页面有忌口和过敏源提示:“如果你有忌口,或者对某些成分过敏,请提前向商家咨询。”
更多消费者担心会买到临近保质期的食品,吃完后肠胃不适。
对此,任超说,根据消费者权益保护法的相关规定,商家在售卖临期产品盲盒时,应在产品包装上清晰标示“临期”或其他相应内容,并提供产品的保质期信息。这不仅是经营者的法定义务,也是保障消费者合法权益的应有之义。
2021年4月施行的反食品浪费法以法律形式明确:“超市、商场等食品经营者应当对其经营的食品加强日常检查,对临近保质期的食品分类管理,作特别标示或者集中陈列出售。”
“售卖临期产品的商家应确保所定价的盲盒价格与产品的实际价值相符。消费者购买临期产品盲盒时应能够合理预期所获得的产品价值,并在购买前对价格有清晰的了解。临期食品盲盒售卖也需确保消费者的权益得到保护。”任超说。