对于胡兵积分被清零这件事，东方航空客服工作人员接受媒体采访时表示——

在2021年9月后的积分滚动有效，即只要账户积分变化，有效期也将随之后移36个月，此前时间段的积分有效期固定为36个月。暂不清楚胡兵会员账户相关情况。目前，积分清零一般通过短信，暂无其他途径提醒。

很多网友都很支持胡兵，有网友说，“50万积分可以换多少机票？可以升多少次舱？还可以在商场买东西！”而且，按照积分获得顺序，到期时间不一样，怎么可以一次清零？

也有网友表示，航空公司有相应的积分规则，自己也应该注意。

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